Traffic Tech Inc. Careers - Représentant du service clientèle pour les importations maritimes / Ocean Import Customer Service Representative

jobsMid Level
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Job description

Traffic Tech Inc. Careers { "@context": "http://schema.org", "@type": "JobPosting", "datePosted": "2025-11-11", "description": "

Qui sommes-nous\u00A0:Nous sommes Traffic Tech, l\u2019\u00E9quipe la plus performante en transport. Nous avons une mission\u00A0: fournir l\u2019extraordinaire \u00E0 chaque fois.
Nous sommes fiers de notre culture d\u2019entreprise dynamique et travailleuse. Nous pensons que le fait d\u2019inspirer nos employ\u00E9s et de leur donner des possibilit\u00E9s de croissance se traduit par un meilleur service pour nos clients. Chaque employ\u00E9 de Traffic Tech s\u2019investit personnellement pour que nos clients re\u00E7oivent la solution la plus innovante, efficace et rentable qui soit.\u00A0Votre r\u00F4le\u00A0:Travaillant \u00E0 partir dans l'ouest de l'ile de Montr\u00E9al, nous recherchons une personne responsable de s'assurer que le mouvement des marchandises \u00E0 travers le monde est coordonn\u00E9 et ex\u00E9cute avec succ\u00E8s en fonction des besoins de nos clients. Votre travail soutiendra notre \u00E9quipe internationale en pleine croissance.

Nous vous enseignons les comp\u00E9tences n\u00E9cessaires pour op\u00E9rer dans l'industries du transport en utilisant notre propre technologie exclusive. Notre croissance rapide exige que nous ajoutions constamment des personnes motiv\u00E9es et enthousiastes engag\u00E9es \u00E0 fournir un service client exceptionnel.\u00A0\u00A0

Repr\u00E9sentant du service client\u00E8le pour les importations maritimes

\u00A0En quoi consiste ce poste?
  • Responsable de la gestion de toutes les op\u00E9rations d\u2019importation maritime
  • Coordonner les arrangements pour la livraison des exp\u00E9ditions
  • V\u00E9rifier les exigences relatives au connaissement original (OBL) et au paiement avant la lib\u00E9ration des exp\u00E9ditions
  • Organiser la documentation requise pour les importations maritimes et a\u00E9riennes \u2013 ainsi que pour les exportations
  • Assurer le suivi et r\u00E9pondre rapidement \u00E0 toutes les communications entrantes (nationales et internationales) afin de bien g\u00E9rer et contr\u00F4ler les op\u00E9rations quotidiennes
  • Confirmer les r\u00E9servations et obtenir les approbations n\u00E9cessaires avant de transmettre l\u2019information \u00E0 l\u2019international
  • R\u00E9server le transport des marchandises aupr\u00E8s des compagnies / agents de transport
  • Garantir et facturer les frais d\u2019entreposage / de surestaries pour les comptes approuv\u00E9s
  • Effectuer le suivi quotidien des exp\u00E9ditions et pr\u00E9parer des rapports personnalis\u00E9s pour les clients
  • R\u00E9soudre les probl\u00E8mes clients, internes ou op\u00E9rationnels et mettre en place des mesures pr\u00E9ventives
  • Am\u00E9liorer continuellement les syst\u00E8mes et proc\u00E9dures internes

Ce que nous recherchons :
  • Dipl\u00F4me coll\u00E9gial / universitaire en commerce, logistique ou dans un domaine connexe (atout)
  • CITT / CIFFA (atouts)
  • Exp\u00E9rience pr\u00E9alable en transit international (freight forwarding)
  • Minimum de 3 ans d\u2019exp\u00E9rience en transport international de marchandises
  • Connaissance pratique des \u00E9l\u00E9ments suivants :
    • Documentation du transport international de marchandises
    • Connaissance \u00E0 jour des r\u00E8gles et r\u00E9glementations d\u2019importation / exportation maritime et a\u00E9rienne
    • Connaissance actuelle du march\u00E9 international et de la g\u00E9ographie
    • Logiciels de gestion du transport
  • Exp\u00E9rience en douanes (atout, non obligatoire)
  • Ma\u00EEtrise de la suite Microsoft Office
  • Ma\u00EEtrise du syst\u00E8me d\u2019exploitation Cargo Wise
  • Comp\u00E9tences de base en Excel pour la saisie de donn\u00E9es clients
  • Engagement soutenu \u00E0 offrir un service \u00E0 la client\u00E8le sup\u00E9rieur et rapide
  • Excellentes aptitudes de communication, tant \u00E0 l\u2019oral qu\u2019\u00E0 l\u2019\u00E9crit
  • Tr\u00E8s bonne organisation et capacit\u00E9 \u00E0 performer sous pression
  • Excellentes comp\u00E9tences en r\u00E9solution de probl\u00E8mes
  • Solides aptitudes en n\u00E9gociation
  • Souci du d\u00E9tail
Ce que nous offrons:
  • Industrie solide avec de la formation et du mentorat ;
  • Programme de r\u00E9mun\u00E9ration qui comprend des Prestations M\u00E9dicales et Dentaires ;
  • Stationnement gratuit, gym, bistro complet et club de sant\u00E9!
  • Environnement et culture dynamique ;
  • Caf\u00E9 gratuit!
  • Navette de/vers Terminus Fairview.\u00A0
\u00A0Il s\u2019agit d\u2019un poste permanent \u00E0 temps plein, du Lundi au Vendredi de 8h30 \u00E0 17h00.\u00A0En plus d'une connaissance de la langue fran\u00E7aise, ce poste exige une ma\u00EEtrise de l'anglais en raison des t\u00E2ches \u00E0 accomplir. En tant que leader dans la logistique de la cha\u00EEne d'approvisionnement mondiale 3PL, Traffic Tech a une port\u00E9e mondiale in\u00E9gal\u00E9e. Avec des partenaires de confiance dans plus de 25 pays aujourd'hui, Traffic Tech a besoin de candidats anglophones pour servir sa client\u00E8le internationale.\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0Traffic Tech s'engage \u00E0 favoriser un environnement de travail sain et accessible. Bien que la description de poste ci-dessus puisse utiliser le pronom masculin, Traffic Tech est ouvert et respectueux de tous les candidats masculins, f\u00E9minins et non binaires.\u00A0 \u00A0\u00A0\u00A0Traffic Tech interdit toute discrimination fond\u00E9e sur le handicap d'une personne dans tous les aspects de la relation de travail. Cela inclut les demandes d'emploi, le recrutement, la formation, les transferts, les promotions, les conditions d'apprentissage, le licenciement, les mises \u00E0 pied et les situations dans lesquelles un employ\u00E9 reprend le travail apr\u00E8s une absence li\u00E9e \u00E0 un handicap. Des am\u00E9nagements sont disponibles sur demande. \u00A0\u00A0\u00A0Traffic Tech est un employeur qui souscrit au principe de l'\u00E9galit\u00E9 des chances et qui s'engage en faveur de la diversit\u00E9, de l'\u00E9quit\u00E9 et de l'inclusion. Nous prenons des mesures positives pour garantir l'\u00E9galit\u00E9 des chances en mati\u00E8re d'emploi \u00E0 tous les candidats et employ\u00E9s, et ne pratiquons aucune discrimination fond\u00E9e sur la race, l'ascendance, l'origine nationale ou ethnique, la citoyennet\u00E9, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identit\u00E9 ou l'expression de genre, l'\u00E2ge, l'\u00E9tat matrimonial, la situation de famille, le handicap mental ou physique, ou toute autre caract\u00E9ristique prot\u00E9g\u00E9e par la loi. \u00A0\u00A0
Who we are:\u00A0We are Traffic Tech, the hardest working team in transport. We have one mission: to deliver the extraordinary, every time.\u00A0We are proud of our hard working and dynamic corporate culture. We believe that inspiring our employees and giving them opportunity for growth translates into better service for our clients. Each and every Traffic Tech employee is personally invested in ensuring our customers receive the most innovative, efficient and cost-effective solution available.\u00A0Your Part in it:Working out of our Canadian headquarters in the West-Island of Montreal, we are looking for someone who is responsible for making sure the movement of freight across the globe is coordinated and executed successfully according to our customer's needs. Your work will support our growing International team.\u00A0We teach you the skills necessary to operate in the transportation industry by utilizing our own, proprietary technology. Our rapid growth requires that we constantly add motivated, enthusiastic individuals committed to providing exceptional customer service.\u00A0

Ocean Import Customer Service Representative

What the Job Entails:
  • Responsible for the handling of all ocean Import Operations\u00A0
  • Coordinate arrangements for shipment delivery
  • Verify OBL and payment requirements prior to shipment release
  • Organize required documentation for Import Ocean Air - Exports +
  • Maintain and respond promptly to all incoming communications (domestic and overseas) in order to properly manage and control daily operations
  • Confirm bookings and obtain appropriate approvals before relaying information internationally
  • Book cargo with transportation companies /Agents
  • Guarantee and bill storage/demurrage for approved accounts
  • Track and trace shipments on a daily basis and create customer specific reports
  • Resolve customer, internal, operational problems and implement preventative measures
  • Improve internal systems and procedures on an ongoing basis
Ce que nous recherchons :
  • College diploma / University degree in business, logistics, or related field an asset
  • CITT/CIFFA (are assets)
  • Previous Freight Forwarding Experience
  • Minimum 3 + years of international freight forwarding experience
  • Working knowledge of the following:
    • International Freight Forwarding Documentation\u00A0
    • Current knowledge of international ocean/ air Import/Export rules and regulations
    • Current knowledge of international market and geography
    • Transportation management software
  • Customs experience is an asset (not required)
  • Proficient with Microsoft Office suite
  • Proficient with Cargo Wise operating system
  • Basic Excel skills for customer data entry
  • Dedicated commitment to providing superior, timely customer service
  • Excellent communication skills, both orally and written
  • Highly organized and able to work at a high level under pressure
  • Exemplary problem solving skills
  • Strong negotiating skills
  • Detail oriented

\u00A0

What we offer:\u00A0
  • Robust industry with training and mentorship
  • Compensation package that includes Medical and Dental benefits
  • Free parking, bistro, gym, and free coffee all day!
  • Dynamic environment and \u2018can-do\u2019 culture
\u00A0This is a full-time permanent position from Monday to Friday.In addition to a knowledge of the French language, this role requires proficiency in English as a result of the duties to be performed. As a leader in 3PL worldwide supply chain logistics, Traffic Tech has an unmatched global reach. With trusted partners in over 25 countries today, Traffic Tech requires English-speaking applicants to serve its international clientele. \u00A0
Traffic Tech is committed to fostering a healthy and accessible work environment. Although the above job description may address the male pronoun, Traffic Tech is inclusive and respectful to all male, female and non-binary applicants.\u00A0\u00A0 Traffic Tech prohibits discrimination based on someone\u2019s disability in all aspects of the employment relationship. This includes job applications, recruitment, training, transfers, promotions, apprenticeship terms, dismissal, layoffs and situations where an employee returns to work after a disability-related absence. Accommodations are available upon request.\u00A0 \u00A0Traffic Tech is an equal opportunity employer that is committed to Diversity, Equity, and Inclusion. We take affirmative action to ensure we provide equal employment opportunity for all applicants and employees, and do not discriminate on the basis of race, ancestry, national or ethnic origin, citizenship, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, marital status, family status, mental or physical disability, or any other legally protected characteristics.\u00A0 \u00A0

\u00A0

\u00A0

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Nous pensons que le fait d’inspirer nos employés et de leur donner des possibilités de croissance se traduit par un meilleur service pour nos clients. Chaque employé de Traffic Tech s’investit personnellement pour que nos clients reçoivent la solution la plus innovante, efficace et rentable qui soit. Votre rôle :Travaillant à partir dans l'ouest de l'ile de Montréal, nous recherchons une personne responsable de s'assurer que le mouvement des marchandises à travers le monde est coordonné et exécute avec succès en fonction des besoins de nos clients. Votre travail soutiendra notre équipe internationale en pleine croissance.Nous vous enseignons les compétences nécessaires pour opérer dans l'industries du transport en utilisant notre propre technologie exclusive. Notre croissance rapide exige que nous ajoutions constamment des personnes motivées et enthousiastes engagées à fournir un service client exceptionnel. Représentant du service clientèle pour les importations maritimes En quoi consiste ce poste?Responsable de la gestion de toutes les opérations d’importation maritimeCoordonner les arrangements pour la livraison des expéditionsVérifier les exigences relatives au connaissement original (OBL) et au paiement avant la libération des expéditionsOrganiser la documentation requise pour les importations maritimes et aériennes – ainsi que pour les exportationsAssurer le suivi et répondre rapidement à toutes les communications entrantes (nationales et internationales) afin de bien gérer et contrôler les opérations quotidiennesConfirmer les réservations et obtenir les approbations nécessaires avant de transmettre l’information à l’internationalRéserver le transport des marchandises auprès des compagnies / agents de transportGarantir et facturer les frais d’entreposage / de surestaries pour les comptes approuvésEffectuer le suivi quotidien des expéditions et préparer des rapports personnalisés pour les clientsRésoudre les problèmes clients, internes ou opérationnels et mettre en place des mesures préventivesAméliorer continuellement les systèmes et procédures internesCe que nous recherchons : Diplôme collégial / universitaire en commerce, logistique ou dans un domaine connexe (atout)CITT / CIFFA (atouts)Expérience préalable en transit international (freight forwarding)Minimum de 3 ans d’expérience en transport international de marchandisesConnaissance pratique des éléments suivants :Documentation du transport international de marchandisesConnaissance à jour des règles et réglementations d’importation / exportation maritime et aérienneConnaissance actuelle du marché international et de la géographieLogiciels de gestion du transportExpérience en douanes (atout, non obligatoire)Maîtrise de la suite Microsoft OfficeMaîtrise du système d’exploitation Cargo WiseCompétences de base en Excel pour la saisie de données clientsEngagement soutenu à offrir un service à la clientèle supérieur et rapideExcellentes aptitudes de communication, tant à l’oral qu’à l’écritTrès bonne organisation et capacité à performer sous pressionExcellentes compétences en résolution de problèmesSolides aptitudes en négociationSouci du détailCe que nous offrons:Industrie solide avec de la formation et du mentorat ;Programme de rémunération qui comprend des Prestations Médicales et Dentaires ;Stationnement gratuit, gym, bistro complet et club de santé!Environnement et culture dynamique ;Café gratuit!Navette de/vers Terminus Fairview. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h00. En plus d'une connaissance de la langue française, ce poste exige une maîtrise de l'anglais en raison des tâches à accomplir. En tant que leader dans la logistique de la chaîne d'approvisionnement mondiale 3PL, Traffic Tech a une portée mondiale inégalée. Avec des partenaires de confiance dans plus de 25 pays aujourd'hui, Traffic Tech a besoin de candidats anglophones pour servir sa clientèle internationale. Traffic Tech s'engage à favoriser un environnement de travail sain et accessible. Bien que la description de poste ci-dessus puisse utiliser le pronom masculin, Traffic Tech est ouvert et respectueux de tous les candidats masculins, féminins et non binaires. Traffic Tech interdit toute discrimination fondée sur le handicap d'une personne dans tous les aspects de la relation de travail. Cela inclut les demandes d'emploi, le recrutement, la formation, les transferts, les promotions, les conditions d'apprentissage, le licenciement, les mises à pied et les situations dans lesquelles un employé reprend le travail après une absence liée à un handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande. Traffic Tech est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et qui s'engage en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Nous prenons des mesures positives pour garantir l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les candidats et employés, et ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, l'ascendance, l'origine nationale ou ethnique, la citoyenneté, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'âge, l'état matrimonial, la situation de famille, le handicap mental ou physique, ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Who we are: We are Traffic Tech, the hardest working team in transport. We have one mission: to deliver the extraordinary, every time. We are proud of our hard working and dynamic corporate culture. We believe that inspiring our employees and giving them opportunity for growth translates into better service for our clients. Each and every Traffic Tech employee is personally invested in ensuring our customers receive the most innovative, efficient and cost-effective solution available. Your Part in it:Working out of our Canadian headquarters in the West-Island of Montreal, we are looking for someone who is responsible for making sure the movement of freight across the globe is coordinated and executed successfully according to our customer's needs. Your work will support our growing International team. We teach you the skills necessary to operate in the transportation industry by utilizing our own, proprietary technology. Our rapid growth requires that we constantly add motivated, enthusiastic individuals committed to providing exceptional customer service. Ocean Import Customer Service RepresentativeWhat the Job Entails:Responsible for the handling of all ocean Import Operations Coordinate arrangements for shipment deliveryVerify OBL and payment requirements prior to shipment releaseOrganize required documentation for Import Ocean Air - Exports +Maintain and respond promptly to all incoming communications (domestic and overseas) in order to properly manage and control daily operationsConfirm bookings and obtain appropriate approvals before relaying information internationallyBook cargo with transportation companies /AgentsGuarantee and bill storage/demurrage for approved accountsTrack and trace shipments on a daily basis and create customer specific reportsResolve customer, internal, operational problems and implement preventative measuresImprove internal systems and procedures on an ongoing basisCe que nous recherchons :College diploma / University degree in business, logistics, or related field an assetCITT/CIFFA (are assets)Previous Freight Forwarding ExperienceMinimum 3 + years of international freight forwarding experienceWorking knowledge of the following:International Freight Forwarding Documentation Current knowledge of international ocean/ air Import/Export rules and regulationsCurrent knowledge of international market and geographyTransportation management softwareCustoms experience is an asset (not required)Proficient with Microsoft Office suiteProficient with Cargo Wise operating systemBasic Excel skills for customer data entryDedicated commitment to providing superior, timely customer serviceExcellent communication skills, both orally and writtenHighly organized and able to work at a high level under pressureExemplary problem solving skillsStrong negotiating skillsDetail oriented What we offer: Robust industry with training and mentorshipCompensation package that includes Medical and Dental benefitsFree parking, bistro, gym, and free coffee all day!Dynamic environment and ‘can-do’ culture This is a full-time permanent position from Monday to Friday.In addition to a knowledge of the French language, this role requires proficiency in English as a result of the duties to be performed. As a leader in 3PL worldwide supply chain logistics, Traffic Tech has an unmatched global reach. With trusted partners in over 25 countries today, Traffic Tech requires English-speaking applicants to serve its international clientele. Traffic Tech is committed to fostering a healthy and accessible work environment. Although the above job description may address the male pronoun, Traffic Tech is inclusive and respectful to all male, female and non-binary applicants. Traffic Tech prohibits discrimination based on someone’s disability in all aspects of the employment relationship. This includes job applications, recruitment, training, transfers, promotions, apprenticeship terms, dismissal, layoffs and situations where an employee returns to work after a disability-related absence. Accommodations are available upon request. Traffic Tech is an equal opportunity employer that is committed to Diversity, Equity, and Inclusion. We take affirmative action to ensure we provide equal employment opportunity for all applicants and employees, and do not discriminate on the basis of race, ancestry, national or ethnic origin, citizenship, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, marital status, family status, mental or physical disability, or any other legally protected characteristics. Apply Apply Later ← Back to Current Openings Share lang: en_US Share LinkedIn Facebook Twitter Email Similar Jobs Powered by Jobvite

Traffic Tech Inc. Careers { "@context": "http://schema.org", "@type": "JobPosting", "datePosted": "2025-11-11", "description": "

Qui sommes-nous\u00A0:Nous sommes Traffic Tech, l\u2019\u00E9quipe la plus performante en transport. Nous avons une mission\u00A0: fournir l\u2019extraordinaire \u00E0 chaque fois.
Nous sommes fiers de notre culture d\u2019entreprise dynamique et travailleuse. Nous pensons que le fait d\u2019inspirer nos employ\u00E9s et de leur donner des possibilit\u00E9s de croissance se traduit par un meilleur service pour nos clients. Chaque employ\u00E9 de Traffic Tech s\u2019investit personnellement pour que nos clients re\u00E7oivent la solution la plus innovante, efficace et rentable qui soit.\u00A0Votre r\u00F4le\u00A0:Travaillant \u00E0 partir dans l'ouest de l'ile de Montr\u00E9al, nous recherchons une personne responsable de s'assurer que le mouvement des marchandises \u00E0 travers le monde est coordonn\u00E9 et ex\u00E9cute avec succ\u00E8s en fonction des besoins de nos clients. Votre travail soutiendra notre \u00E9quipe internationale en pleine croissance.

Nous vous enseignons les comp\u00E9tences n\u00E9cessaires pour op\u00E9rer dans l'industries du transport en utilisant notre propre technologie exclusive. Notre croissance rapide exige que nous ajoutions constamment des personnes motiv\u00E9es et enthousiastes engag\u00E9es \u00E0 fournir un service client exceptionnel.\u00A0\u00A0

Repr\u00E9sentant du service client\u00E8le pour les importations maritimes

\u00A0En quoi consiste ce poste?
  • Responsable de la gestion de toutes les op\u00E9rations d\u2019importation maritime
  • Coordonner les arrangements pour la livraison des exp\u00E9ditions
  • V\u00E9rifier les exigences relatives au connaissement original (OBL) et au paiement avant la lib\u00E9ration des exp\u00E9ditions
  • Organiser la documentation requise pour les importations maritimes et a\u00E9riennes \u2013 ainsi que pour les exportations
  • Assurer le suivi et r\u00E9pondre rapidement \u00E0 toutes les communications entrantes (nationales et internationales) afin de bien g\u00E9rer et contr\u00F4ler les op\u00E9rations quotidiennes
  • Confirmer les r\u00E9servations et obtenir les approbations n\u00E9cessaires avant de transmettre l\u2019information \u00E0 l\u2019international
  • R\u00E9server le transport des marchandises aupr\u00E8s des compagnies / agents de transport
  • Garantir et facturer les frais d\u2019entreposage / de surestaries pour les comptes approuv\u00E9s
  • Effectuer le suivi quotidien des exp\u00E9ditions et pr\u00E9parer des rapports personnalis\u00E9s pour les clients
  • R\u00E9soudre les probl\u00E8mes clients, internes ou op\u00E9rationnels et mettre en place des mesures pr\u00E9ventives
  • Am\u00E9liorer continuellement les syst\u00E8mes et proc\u00E9dures internes

Ce que nous recherchons :
  • Dipl\u00F4me coll\u00E9gial / universitaire en commerce, logistique ou dans un domaine connexe (atout)
  • CITT / CIFFA (atouts)
  • Exp\u00E9rience pr\u00E9alable en transit international (freight forwarding)
  • Minimum de 3 ans d\u2019exp\u00E9rience en transport international de marchandises
  • Connaissance pratique des \u00E9l\u00E9ments suivants :
    • Documentation du transport international de marchandises
    • Connaissance \u00E0 jour des r\u00E8gles et r\u00E9glementations d\u2019importation / exportation maritime et a\u00E9rienne
    • Connaissance actuelle du march\u00E9 international et de la g\u00E9ographie
    • Logiciels de gestion du transport
  • Exp\u00E9rience en douanes (atout, non obligatoire)
  • Ma\u00EEtrise de la suite Microsoft Office
  • Ma\u00EEtrise du syst\u00E8me d\u2019exploitation Cargo Wise
  • Comp\u00E9tences de base en Excel pour la saisie de donn\u00E9es clients
  • Engagement soutenu \u00E0 offrir un service \u00E0 la client\u00E8le sup\u00E9rieur et rapide
  • Excellentes aptitudes de communication, tant \u00E0 l\u2019oral qu\u2019\u00E0 l\u2019\u00E9crit
  • Tr\u00E8s bonne organisation et capacit\u00E9 \u00E0 performer sous pression
  • Excellentes comp\u00E9tences en r\u00E9solution de probl\u00E8mes
  • Solides aptitudes en n\u00E9gociation
  • Souci du d\u00E9tail
Ce que nous offrons:
  • Industrie solide avec de la formation et du mentorat ;
  • Programme de r\u00E9mun\u00E9ration qui comprend des Prestations M\u00E9dicales et Dentaires ;
  • Stationnement gratuit, gym, bistro complet et club de sant\u00E9!
  • Environnement et culture dynamique ;
  • Caf\u00E9 gratuit!
  • Navette de/vers Terminus Fairview.\u00A0
\u00A0Il s\u2019agit d\u2019un poste permanent \u00E0 temps plein, du Lundi au Vendredi de 8h30 \u00E0 17h00.\u00A0En plus d'une connaissance de la langue fran\u00E7aise, ce poste exige une ma\u00EEtrise de l'anglais en raison des t\u00E2ches \u00E0 accomplir. En tant que leader dans la logistique de la cha\u00EEne d'approvisionnement mondiale 3PL, Traffic Tech a une port\u00E9e mondiale in\u00E9gal\u00E9e. Avec des partenaires de confiance dans plus de 25 pays aujourd'hui, Traffic Tech a besoin de candidats anglophones pour servir sa client\u00E8le internationale.\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0Traffic Tech s'engage \u00E0 favoriser un environnement de travail sain et accessible. Bien que la description de poste ci-dessus puisse utiliser le pronom masculin, Traffic Tech est ouvert et respectueux de tous les candidats masculins, f\u00E9minins et non binaires.\u00A0 \u00A0\u00A0\u00A0Traffic Tech interdit toute discrimination fond\u00E9e sur le handicap d'une personne dans tous les aspects de la relation de travail. Cela inclut les demandes d'emploi, le recrutement, la formation, les transferts, les promotions, les conditions d'apprentissage, le licenciement, les mises \u00E0 pied et les situations dans lesquelles un employ\u00E9 reprend le travail apr\u00E8s une absence li\u00E9e \u00E0 un handicap. Des am\u00E9nagements sont disponibles sur demande. \u00A0\u00A0\u00A0Traffic Tech est un employeur qui souscrit au principe de l'\u00E9galit\u00E9 des chances et qui s'engage en faveur de la diversit\u00E9, de l'\u00E9quit\u00E9 et de l'inclusion. Nous prenons des mesures positives pour garantir l'\u00E9galit\u00E9 des chances en mati\u00E8re d'emploi \u00E0 tous les candidats et employ\u00E9s, et ne pratiquons aucune discrimination fond\u00E9e sur la race, l'ascendance, l'origine nationale ou ethnique, la citoyennet\u00E9, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identit\u00E9 ou l'expression de genre, l'\u00E2ge, l'\u00E9tat matrimonial, la situation de famille, le handicap mental ou physique, ou toute autre caract\u00E9ristique prot\u00E9g\u00E9e par la loi. \u00A0\u00A0
Who we are:\u00A0We are Traffic Tech, the hardest working team in transport. We have one mission: to deliver the extraordinary, every time.\u00A0We are proud of our hard working and dynamic corporate culture. We believe that inspiring our employees and giving them opportunity for growth translates into better service for our clients. Each and every Traffic Tech employee is personally invested in ensuring our customers receive the most innovative, efficient and cost-effective solution available.\u00A0Your Part in it:Working out of our Canadian headquarters in the West-Island of Montreal, we are looking for someone who is responsible for making sure the movement of freight across the globe is coordinated and executed successfully according to our customer's needs. Your work will support our growing International team.\u00A0We teach you the skills necessary to operate in the transportation industry by utilizing our own, proprietary technology. Our rapid growth requires that we constantly add motivated, enthusiastic individuals committed to providing exceptional customer service.\u00A0

Ocean Import Customer Service Representative

What the Job Entails:
  • Responsible for the handling of all ocean Import Operations\u00A0
  • Coordinate arrangements for shipment delivery
  • Verify OBL and payment requirements prior to shipment release
  • Organize required documentation for Import Ocean Air - Exports +
  • Maintain and respond promptly to all incoming communications (domestic and overseas) in order to properly manage and control daily operations
  • Confirm bookings and obtain appropriate approvals before relaying information internationally
  • Book cargo with transportation companies /Agents
  • Guarantee and bill storage/demurrage for approved accounts
  • Track and trace shipments on a daily basis and create customer specific reports
  • Resolve customer, internal, operational problems and implement preventative measures
  • Improve internal systems and procedures on an ongoing basis
Ce que nous recherchons :
  • College diploma / University degree in business, logistics, or related field an asset
  • CITT/CIFFA (are assets)
  • Previous Freight Forwarding Experience
  • Minimum 3 + years of international freight forwarding experience
  • Working knowledge of the following:
    • International Freight Forwarding Documentation\u00A0
    • Current knowledge of international ocean/ air Import/Export rules and regulations
    • Current knowledge of international market and geography
    • Transportation management software
  • Customs experience is an asset (not required)
  • Proficient with Microsoft Office suite
  • Proficient with Cargo Wise operating system
  • Basic Excel skills for customer data entry
  • Dedicated commitment to providing superior, timely customer service
  • Excellent communication skills, both orally and written
  • Highly organized and able to work at a high level under pressure
  • Exemplary problem solving skills
  • Strong negotiating skills
  • Detail oriented

\u00A0

What we offer:\u00A0
  • Robust industry with training and mentorship
  • Compensation package that includes Medical and Dental benefits
  • Free parking, bistro, gym, and free coffee all day!
  • Dynamic environment and \u2018can-do\u2019 culture
\u00A0This is a full-time permanent position from Monday to Friday.In addition to a knowledge of the French language, this role requires proficiency in English as a result of the duties to be performed. As a leader in 3PL worldwide supply chain logistics, Traffic Tech has an unmatched global reach. With trusted partners in over 25 countries today, Traffic Tech requires English-speaking applicants to serve its international clientele. \u00A0
Traffic Tech is committed to fostering a healthy and accessible work environment. Although the above job description may address the male pronoun, Traffic Tech is inclusive and respectful to all male, female and non-binary applicants.\u00A0\u00A0 Traffic Tech prohibits discrimination based on someone\u2019s disability in all aspects of the employment relationship. This includes job applications, recruitment, training, transfers, promotions, apprenticeship terms, dismissal, layoffs and situations where an employee returns to work after a disability-related absence. Accommodations are available upon request.\u00A0 \u00A0Traffic Tech is an equal opportunity employer that is committed to Diversity, Equity, and Inclusion. We take affirmative action to ensure we provide equal employment opportunity for all applicants and employees, and do not discriminate on the basis of race, ancestry, national or ethnic origin, citizenship, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, marital status, family status, mental or physical disability, or any other legally protected characteristics.\u00A0 \u00A0

\u00A0

\u00A0

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Nous pensons que le fait d’inspirer nos employés et de leur donner des possibilités de croissance se traduit par un meilleur service pour nos clients. Chaque employé de Traffic Tech s’investit personnellement pour que nos clients reçoivent la solution la plus innovante, efficace et rentable qui soit. Votre rôle :Travaillant à partir dans l'ouest de l'ile de Montréal, nous recherchons une personne responsable de s'assurer que le mouvement des marchandises à travers le monde est coordonné et exécute avec succès en fonction des besoins de nos clients. Votre travail soutiendra notre équipe internationale en pleine croissance.Nous vous enseignons les compétences nécessaires pour opérer dans l'industries du transport en utilisant notre propre technologie exclusive. Notre croissance rapide exige que nous ajoutions constamment des personnes motivées et enthousiastes engagées à fournir un service client exceptionnel. Représentant du service clientèle pour les importations maritimes En quoi consiste ce poste?Responsable de la gestion de toutes les opérations d’importation maritimeCoordonner les arrangements pour la livraison des expéditionsVérifier les exigences relatives au connaissement original (OBL) et au paiement avant la libération des expéditionsOrganiser la documentation requise pour les importations maritimes et aériennes – ainsi que pour les exportationsAssurer le suivi et répondre rapidement à toutes les communications entrantes (nationales et internationales) afin de bien gérer et contrôler les opérations quotidiennesConfirmer les réservations et obtenir les approbations nécessaires avant de transmettre l’information à l’internationalRéserver le transport des marchandises auprès des compagnies / agents de transportGarantir et facturer les frais d’entreposage / de surestaries pour les comptes approuvésEffectuer le suivi quotidien des expéditions et préparer des rapports personnalisés pour les clientsRésoudre les problèmes clients, internes ou opérationnels et mettre en place des mesures préventivesAméliorer continuellement les systèmes et procédures internesCe que nous recherchons : Diplôme collégial / universitaire en commerce, logistique ou dans un domaine connexe (atout)CITT / CIFFA (atouts)Expérience préalable en transit international (freight forwarding)Minimum de 3 ans d’expérience en transport international de marchandisesConnaissance pratique des éléments suivants :Documentation du transport international de marchandisesConnaissance à jour des règles et réglementations d’importation / exportation maritime et aérienneConnaissance actuelle du marché international et de la géographieLogiciels de gestion du transportExpérience en douanes (atout, non obligatoire)Maîtrise de la suite Microsoft OfficeMaîtrise du système d’exploitation Cargo WiseCompétences de base en Excel pour la saisie de données clientsEngagement soutenu à offrir un service à la clientèle supérieur et rapideExcellentes aptitudes de communication, tant à l’oral qu’à l’écritTrès bonne organisation et capacité à performer sous pressionExcellentes compétences en résolution de problèmesSolides aptitudes en négociationSouci du détailCe que nous offrons:Industrie solide avec de la formation et du mentorat ;Programme de rémunération qui comprend des Prestations Médicales et Dentaires ;Stationnement gratuit, gym, bistro complet et club de santé!Environnement et culture dynamique ;Café gratuit!Navette de/vers Terminus Fairview. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h00. En plus d'une connaissance de la langue française, ce poste exige une maîtrise de l'anglais en raison des tâches à accomplir. En tant que leader dans la logistique de la chaîne d'approvisionnement mondiale 3PL, Traffic Tech a une portée mondiale inégalée. Avec des partenaires de confiance dans plus de 25 pays aujourd'hui, Traffic Tech a besoin de candidats anglophones pour servir sa clientèle internationale. Traffic Tech s'engage à favoriser un environnement de travail sain et accessible. Bien que la description de poste ci-dessus puisse utiliser le pronom masculin, Traffic Tech est ouvert et respectueux de tous les candidats masculins, féminins et non binaires. Traffic Tech interdit toute discrimination fondée sur le handicap d'une personne dans tous les aspects de la relation de travail. Cela inclut les demandes d'emploi, le recrutement, la formation, les transferts, les promotions, les conditions d'apprentissage, le licenciement, les mises à pied et les situations dans lesquelles un employé reprend le travail après une absence liée à un handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande. Traffic Tech est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et qui s'engage en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Nous prenons des mesures positives pour garantir l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les candidats et employés, et ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, l'ascendance, l'origine nationale ou ethnique, la citoyenneté, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'âge, l'état matrimonial, la situation de famille, le handicap mental ou physique, ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Who we are: We are Traffic Tech, the hardest working team in transport. We have one mission: to deliver the extraordinary, every time. We are proud of our hard working and dynamic corporate culture. We believe that inspiring our employees and giving them opportunity for growth translates into better service for our clients. Each and every Traffic Tech employee is personally invested in ensuring our customers receive the most innovative, efficient and cost-effective solution available. Your Part in it:Working out of our Canadian headquarters in the West-Island of Montreal, we are looking for someone who is responsible for making sure the movement of freight across the globe is coordinated and executed successfully according to our customer's needs. Your work will support our growing International team. We teach you the skills necessary to operate in the transportation industry by utilizing our own, proprietary technology. Our rapid growth requires that we constantly add motivated, enthusiastic individuals committed to providing exceptional customer service. Ocean Import Customer Service RepresentativeWhat the Job Entails:Responsible for the handling of all ocean Import Operations Coordinate arrangements for shipment deliveryVerify OBL and payment requirements prior to shipment releaseOrganize required documentation for Import Ocean Air - Exports +Maintain and respond promptly to all incoming communications (domestic and overseas) in order to properly manage and control daily operationsConfirm bookings and obtain appropriate approvals before relaying information internationallyBook cargo with transportation companies /AgentsGuarantee and bill storage/demurrage for approved accountsTrack and trace shipments on a daily basis and create customer specific reportsResolve customer, internal, operational problems and implement preventative measuresImprove internal systems and procedures on an ongoing basisCe que nous recherchons :College diploma / University degree in business, logistics, or related field an assetCITT/CIFFA (are assets)Previous Freight Forwarding ExperienceMinimum 3 + years of international freight forwarding experienceWorking knowledge of the following:International Freight Forwarding Documentation Current knowledge of international ocean/ air Import/Export rules and regulationsCurrent knowledge of international market and geographyTransportation management softwareCustoms experience is an asset (not required)Proficient with Microsoft Office suiteProficient with Cargo Wise operating systemBasic Excel skills for customer data entryDedicated commitment to providing superior, timely customer serviceExcellent communication skills, both orally and writtenHighly organized and able to work at a high level under pressureExemplary problem solving skillsStrong negotiating skillsDetail oriented What we offer: Robust industry with training and mentorshipCompensation package that includes Medical and Dental benefitsFree parking, bistro, gym, and free coffee all day!Dynamic environment and ‘can-do’ culture This is a full-time permanent position from Monday to Friday.In addition to a knowledge of the French language, this role requires proficiency in English as a result of the duties to be performed. As a leader in 3PL worldwide supply chain logistics, Traffic Tech has an unmatched global reach. With trusted partners in over 25 countries today, Traffic Tech requires English-speaking applicants to serve its international clientele. Traffic Tech is committed to fostering a healthy and accessible work environment. Although the above job description may address the male pronoun, Traffic Tech is inclusive and respectful to all male, female and non-binary applicants. Traffic Tech prohibits discrimination based on someone’s disability in all aspects of the employment relationship. This includes job applications, recruitment, training, transfers, promotions, apprenticeship terms, dismissal, layoffs and situations where an employee returns to work after a disability-related absence. Accommodations are available upon request. Traffic Tech is an equal opportunity employer that is committed to Diversity, Equity, and Inclusion. We take affirmative action to ensure we provide equal employment opportunity for all applicants and employees, and do not discriminate on the basis of race, ancestry, national or ethnic origin, citizenship, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, marital status, family status, mental or physical disability, or any other legally protected characteristics. Apply Apply Later ← Back to Current Openings Share lang: en_US Share LinkedIn Facebook Twitter Email Similar Jobs Powered by Jobvite

Traffic Tech Inc. Careers { "@context": "http://schema.org", "@type": "JobPosting", "datePosted": "2025-11-11", "description": "

Qui sommes-nous\u00A0:Nous sommes Traffic Tech, l\u2019\u00E9quipe la plus performante en transport. Nous avons une mission\u00A0: fournir l\u2019extraordinaire \u00E0 chaque fois.
Nous sommes fiers de notre culture d\u2019entreprise dynamique et travailleuse. Nous pensons que le fait d\u2019inspirer nos employ\u00E9s et de leur donner des possibilit\u00E9s de croissance se traduit par un meilleur service pour nos clients. Chaque employ\u00E9 de Traffic Tech s\u2019investit personnellement pour que nos clients re\u00E7oivent la solution la plus innovante, efficace et rentable qui soit.\u00A0Votre r\u00F4le\u00A0:Travaillant \u00E0 partir dans l'ouest de l'ile de Montr\u00E9al, nous recherchons une personne responsable de s'assurer que le mouvement des marchandises \u00E0 travers le monde est coordonn\u00E9 et ex\u00E9cute avec succ\u00E8s en fonction des besoins de nos clients. Votre travail soutiendra notre \u00E9quipe internationale en pleine croissance.

Nous vous enseignons les comp\u00E9tences n\u00E9cessaires pour op\u00E9rer dans l'industries du transport en utilisant notre propre technologie exclusive. Notre croissance rapide exige que nous ajoutions constamment des personnes motiv\u00E9es et enthousiastes engag\u00E9es \u00E0 fournir un service client exceptionnel.\u00A0\u00A0

Repr\u00E9sentant du service client\u00E8le pour les importations maritimes

\u00A0En quoi consiste ce poste?
  • Responsable de la gestion de toutes les op\u00E9rations d\u2019importation maritime
  • Coordonner les arrangements pour la livraison des exp\u00E9ditions
  • V\u00E9rifier les exigences relatives au connaissement original (OBL) et au paiement avant la lib\u00E9ration des exp\u00E9ditions
  • Organiser la documentation requise pour les importations maritimes et a\u00E9riennes \u2013 ainsi que pour les exportations
  • Assurer le suivi et r\u00E9pondre rapidement \u00E0 toutes les communications entrantes (nationales et internationales) afin de bien g\u00E9rer et contr\u00F4ler les op\u00E9rations quotidiennes
  • Confirmer les r\u00E9servations et obtenir les approbations n\u00E9cessaires avant de transmettre l\u2019information \u00E0 l\u2019international
  • R\u00E9server le transport des marchandises aupr\u00E8s des compagnies / agents de transport
  • Garantir et facturer les frais d\u2019entreposage / de surestaries pour les comptes approuv\u00E9s
  • Effectuer le suivi quotidien des exp\u00E9ditions et pr\u00E9parer des rapports personnalis\u00E9s pour les clients
  • R\u00E9soudre les probl\u00E8mes clients, internes ou op\u00E9rationnels et mettre en place des mesures pr\u00E9ventives
  • Am\u00E9liorer continuellement les syst\u00E8mes et proc\u00E9dures internes

Ce que nous recherchons :
  • Dipl\u00F4me coll\u00E9gial / universitaire en commerce, logistique ou dans un domaine connexe (atout)
  • CITT / CIFFA (atouts)
  • Exp\u00E9rience pr\u00E9alable en transit international (freight forwarding)
  • Minimum de 3 ans d\u2019exp\u00E9rience en transport international de marchandises
  • Connaissance pratique des \u00E9l\u00E9ments suivants :
    • Documentation du transport international de marchandises
    • Connaissance \u00E0 jour des r\u00E8gles et r\u00E9glementations d\u2019importation / exportation maritime et a\u00E9rienne
    • Connaissance actuelle du march\u00E9 international et de la g\u00E9ographie
    • Logiciels de gestion du transport
  • Exp\u00E9rience en douanes (atout, non obligatoire)
  • Ma\u00EEtrise de la suite Microsoft Office
  • Ma\u00EEtrise du syst\u00E8me d\u2019exploitation Cargo Wise
  • Comp\u00E9tences de base en Excel pour la saisie de donn\u00E9es clients
  • Engagement soutenu \u00E0 offrir un service \u00E0 la client\u00E8le sup\u00E9rieur et rapide
  • Excellentes aptitudes de communication, tant \u00E0 l\u2019oral qu\u2019\u00E0 l\u2019\u00E9crit
  • Tr\u00E8s bonne organisation et capacit\u00E9 \u00E0 performer sous pression
  • Excellentes comp\u00E9tences en r\u00E9solution de probl\u00E8mes
  • Solides aptitudes en n\u00E9gociation
  • Souci du d\u00E9tail
Ce que nous offrons:
  • Industrie solide avec de la formation et du mentorat ;
  • Programme de r\u00E9mun\u00E9ration qui comprend des Prestations M\u00E9dicales et Dentaires ;
  • Stationnement gratuit, gym, bistro complet et club de sant\u00E9!
  • Environnement et culture dynamique ;
  • Caf\u00E9 gratuit!
  • Navette de/vers Terminus Fairview.\u00A0
\u00A0Il s\u2019agit d\u2019un poste permanent \u00E0 temps plein, du Lundi au Vendredi de 8h30 \u00E0 17h00.\u00A0En plus d'une connaissance de la langue fran\u00E7aise, ce poste exige une ma\u00EEtrise de l'anglais en raison des t\u00E2ches \u00E0 accomplir. En tant que leader dans la logistique de la cha\u00EEne d'approvisionnement mondiale 3PL, Traffic Tech a une port\u00E9e mondiale in\u00E9gal\u00E9e. Avec des partenaires de confiance dans plus de 25 pays aujourd'hui, Traffic Tech a besoin de candidats anglophones pour servir sa client\u00E8le internationale.\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0Traffic Tech s'engage \u00E0 favoriser un environnement de travail sain et accessible. Bien que la description de poste ci-dessus puisse utiliser le pronom masculin, Traffic Tech est ouvert et respectueux de tous les candidats masculins, f\u00E9minins et non binaires.\u00A0 \u00A0\u00A0\u00A0Traffic Tech interdit toute discrimination fond\u00E9e sur le handicap d'une personne dans tous les aspects de la relation de travail. Cela inclut les demandes d'emploi, le recrutement, la formation, les transferts, les promotions, les conditions d'apprentissage, le licenciement, les mises \u00E0 pied et les situations dans lesquelles un employ\u00E9 reprend le travail apr\u00E8s une absence li\u00E9e \u00E0 un handicap. Des am\u00E9nagements sont disponibles sur demande. \u00A0\u00A0\u00A0Traffic Tech est un employeur qui souscrit au principe de l'\u00E9galit\u00E9 des chances et qui s'engage en faveur de la diversit\u00E9, de l'\u00E9quit\u00E9 et de l'inclusion. Nous prenons des mesures positives pour garantir l'\u00E9galit\u00E9 des chances en mati\u00E8re d'emploi \u00E0 tous les candidats et employ\u00E9s, et ne pratiquons aucune discrimination fond\u00E9e sur la race, l'ascendance, l'origine nationale ou ethnique, la citoyennet\u00E9, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identit\u00E9 ou l'expression de genre, l'\u00E2ge, l'\u00E9tat matrimonial, la situation de famille, le handicap mental ou physique, ou toute autre caract\u00E9ristique prot\u00E9g\u00E9e par la loi. \u00A0\u00A0
Who we are:\u00A0We are Traffic Tech, the hardest working team in transport. We have one mission: to deliver the extraordinary, every time.\u00A0We are proud of our hard working and dynamic corporate culture. We believe that inspiring our employees and giving them opportunity for growth translates into better service for our clients. Each and every Traffic Tech employee is personally invested in ensuring our customers receive the most innovative, efficient and cost-effective solution available.\u00A0Your Part in it:Working out of our Canadian headquarters in the West-Island of Montreal, we are looking for someone who is responsible for making sure the movement of freight across the globe is coordinated and executed successfully according to our customer's needs. Your work will support our growing International team.\u00A0We teach you the skills necessary to operate in the transportation industry by utilizing our own, proprietary technology. Our rapid growth requires that we constantly add motivated, enthusiastic individuals committed to providing exceptional customer service.\u00A0

Ocean Import Customer Service Representative

What the Job Entails:
  • Responsible for the handling of all ocean Import Operations\u00A0
  • Coordinate arrangements for shipment delivery
  • Verify OBL and payment requirements prior to shipment release
  • Organize required documentation for Import Ocean Air - Exports +
  • Maintain and respond promptly to all incoming communications (domestic and overseas) in order to properly manage and control daily operations
  • Confirm bookings and obtain appropriate approvals before relaying information internationally
  • Book cargo with transportation companies /Agents
  • Guarantee and bill storage/demurrage for approved accounts
  • Track and trace shipments on a daily basis and create customer specific reports
  • Resolve customer, internal, operational problems and implement preventative measures
  • Improve internal systems and procedures on an ongoing basis
Ce que nous recherchons :
  • College diploma / University degree in business, logistics, or related field an asset
  • CITT/CIFFA (are assets)
  • Previous Freight Forwarding Experience
  • Minimum 3 + years of international freight forwarding experience
  • Working knowledge of the following:
    • International Freight Forwarding Documentation\u00A0
    • Current knowledge of international ocean/ air Import/Export rules and regulations
    • Current knowledge of international market and geography
    • Transportation management software
  • Customs experience is an asset (not required)
  • Proficient with Microsoft Office suite
  • Proficient with Cargo Wise operating system
  • Basic Excel skills for customer data entry
  • Dedicated commitment to providing superior, timely customer service
  • Excellent communication skills, both orally and written
  • Highly organized and able to work at a high level under pressure
  • Exemplary problem solving skills
  • Strong negotiating skills
  • Detail oriented

\u00A0

What we offer:\u00A0
  • Robust industry with training and mentorship
  • Compensation package that includes Medical and Dental benefits
  • Free parking, bistro, gym, and free coffee all day!
  • Dynamic environment and \u2018can-do\u2019 culture
\u00A0This is a full-time permanent position from Monday to Friday.In addition to a knowledge of the French language, this role requires proficiency in English as a result of the duties to be performed. As a leader in 3PL worldwide supply chain logistics, Traffic Tech has an unmatched global reach. With trusted partners in over 25 countries today, Traffic Tech requires English-speaking applicants to serve its international clientele. \u00A0
Traffic Tech is committed to fostering a healthy and accessible work environment. Although the above job description may address the male pronoun, Traffic Tech is inclusive and respectful to all male, female and non-binary applicants.\u00A0\u00A0 Traffic Tech prohibits discrimination based on someone\u2019s disability in all aspects of the employment relationship. This includes job applications, recruitment, training, transfers, promotions, apprenticeship terms, dismissal, layoffs and situations where an employee returns to work after a disability-related absence. Accommodations are available upon request.\u00A0 \u00A0Traffic Tech is an equal opportunity employer that is committed to Diversity, Equity, and Inclusion. We take affirmative action to ensure we provide equal employment opportunity for all applicants and employees, and do not discriminate on the basis of race, ancestry, national or ethnic origin, citizenship, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, marital status, family status, mental or physical disability, or any other legally protected characteristics.\u00A0 \u00A0

\u00A0

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Nous pensons que le fait d’inspirer nos employés et de leur donner des possibilités de croissance se traduit par un meilleur service pour nos clients. Chaque employé de Traffic Tech s’investit personnellement pour que nos clients reçoivent la solution la plus innovante, efficace et rentable qui soit. Votre rôle :Travaillant à partir dans l'ouest de l'ile de Montréal, nous recherchons une personne responsable de s'assurer que le mouvement des marchandises à travers le monde est coordonné et exécute avec succès en fonction des besoins de nos clients. Votre travail soutiendra notre équipe internationale en pleine croissance.Nous vous enseignons les compétences nécessaires pour opérer dans l'industries du transport en utilisant notre propre technologie exclusive. Notre croissance rapide exige que nous ajoutions constamment des personnes motivées et enthousiastes engagées à fournir un service client exceptionnel. Représentant du service clientèle pour les importations maritimes En quoi consiste ce poste?Responsable de la gestion de toutes les opérations d’importation maritimeCoordonner les arrangements pour la livraison des expéditionsVérifier les exigences relatives au connaissement original (OBL) et au paiement avant la libération des expéditionsOrganiser la documentation requise pour les importations maritimes et aériennes – ainsi que pour les exportationsAssurer le suivi et répondre rapidement à toutes les communications entrantes (nationales et internationales) afin de bien gérer et contrôler les opérations quotidiennesConfirmer les réservations et obtenir les approbations nécessaires avant de transmettre l’information à l’internationalRéserver le transport des marchandises auprès des compagnies / agents de transportGarantir et facturer les frais d’entreposage / de surestaries pour les comptes approuvésEffectuer le suivi quotidien des expéditions et préparer des rapports personnalisés pour les clientsRésoudre les problèmes clients, internes ou opérationnels et mettre en place des mesures préventivesAméliorer continuellement les systèmes et procédures internesCe que nous recherchons : Diplôme collégial / universitaire en commerce, logistique ou dans un domaine connexe (atout)CITT / CIFFA (atouts)Expérience préalable en transit international (freight forwarding)Minimum de 3 ans d’expérience en transport international de marchandisesConnaissance pratique des éléments suivants :Documentation du transport international de marchandisesConnaissance à jour des règles et réglementations d’importation / exportation maritime et aérienneConnaissance actuelle du marché international et de la géographieLogiciels de gestion du transportExpérience en douanes (atout, non obligatoire)Maîtrise de la suite Microsoft OfficeMaîtrise du système d’exploitation Cargo WiseCompétences de base en Excel pour la saisie de données clientsEngagement soutenu à offrir un service à la clientèle supérieur et rapideExcellentes aptitudes de communication, tant à l’oral qu’à l’écritTrès bonne organisation et capacité à performer sous pressionExcellentes compétences en résolution de problèmesSolides aptitudes en négociationSouci du détailCe que nous offrons:Industrie solide avec de la formation et du mentorat ;Programme de rémunération qui comprend des Prestations Médicales et Dentaires ;Stationnement gratuit, gym, bistro complet et club de santé!Environnement et culture dynamique ;Café gratuit!Navette de/vers Terminus Fairview. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h00. En plus d'une connaissance de la langue française, ce poste exige une maîtrise de l'anglais en raison des tâches à accomplir. En tant que leader dans la logistique de la chaîne d'approvisionnement mondiale 3PL, Traffic Tech a une portée mondiale inégalée. Avec des partenaires de confiance dans plus de 25 pays aujourd'hui, Traffic Tech a besoin de candidats anglophones pour servir sa clientèle internationale. Traffic Tech s'engage à favoriser un environnement de travail sain et accessible. Bien que la description de poste ci-dessus puisse utiliser le pronom masculin, Traffic Tech est ouvert et respectueux de tous les candidats masculins, féminins et non binaires. Traffic Tech interdit toute discrimination fondée sur le handicap d'une personne dans tous les aspects de la relation de travail. Cela inclut les demandes d'emploi, le recrutement, la formation, les transferts, les promotions, les conditions d'apprentissage, le licenciement, les mises à pied et les situations dans lesquelles un employé reprend le travail après une absence liée à un handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande. Traffic Tech est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et qui s'engage en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Nous prenons des mesures positives pour garantir l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les candidats et employés, et ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, l'ascendance, l'origine nationale ou ethnique, la citoyenneté, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'âge, l'état matrimonial, la situation de famille, le handicap mental ou physique, ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Who we are: We are Traffic Tech, the hardest working team in transport. We have one mission: to deliver the extraordinary, every time. We are proud of our hard working and dynamic corporate culture. We believe that inspiring our employees and giving them opportunity for growth translates into better service for our clients. Each and every Traffic Tech employee is personally invested in ensuring our customers receive the most innovative, efficient and cost-effective solution available. Your Part in it:Working out of our Canadian headquarters in the West-Island of Montreal, we are looking for someone who is responsible for making sure the movement of freight across the globe is coordinated and executed successfully according to our customer's needs. Your work will support our growing International team. We teach you the skills necessary to operate in the transportation industry by utilizing our own, proprietary technology. Our rapid growth requires that we constantly add motivated, enthusiastic individuals committed to providing exceptional customer service. Ocean Import Customer Service RepresentativeWhat the Job Entails:Responsible for the handling of all ocean Import Operations Coordinate arrangements for shipment deliveryVerify OBL and payment requirements prior to shipment releaseOrganize required documentation for Import Ocean Air - Exports +Maintain and respond promptly to all incoming communications (domestic and overseas) in order to properly manage and control daily operationsConfirm bookings and obtain appropriate approvals before relaying information internationallyBook cargo with transportation companies /AgentsGuarantee and bill storage/demurrage for approved accountsTrack and trace shipments on a daily basis and create customer specific reportsResolve customer, internal, operational problems and implement preventative measuresImprove internal systems and procedures on an ongoing basisCe que nous recherchons :College diploma / University degree in business, logistics, or related field an assetCITT/CIFFA (are assets)Previous Freight Forwarding ExperienceMinimum 3 + years of international freight forwarding experienceWorking knowledge of the following:International Freight Forwarding Documentation Current knowledge of international ocean/ air Import/Export rules and regulationsCurrent knowledge of international market and geographyTransportation management softwareCustoms experience is an asset (not required)Proficient with Microsoft Office suiteProficient with Cargo Wise operating systemBasic Excel skills for customer data entryDedicated commitment to providing superior, timely customer serviceExcellent communication skills, both orally and writtenHighly organized and able to work at a high level under pressureExemplary problem solving skillsStrong negotiating skillsDetail oriented What we offer: Robust industry with training and mentorshipCompensation package that includes Medical and Dental benefitsFree parking, bistro, gym, and free coffee all day!Dynamic environment and ‘can-do’ culture This is a full-time permanent position from Monday to Friday.In addition to a knowledge of the French language, this role requires proficiency in English as a result of the duties to be performed. As a leader in 3PL worldwide supply chain logistics, Traffic Tech has an unmatched global reach. With trusted partners in over 25 countries today, Traffic Tech requires English-speaking applicants to serve its international clientele. Traffic Tech is committed to fostering a healthy and accessible work environment. Although the above job description may address the male pronoun, Traffic Tech is inclusive and respectful to all male, female and non-binary applicants. Traffic Tech prohibits discrimination based on someone’s disability in all aspects of the employment relationship. This includes job applications, recruitment, training, transfers, promotions, apprenticeship terms, dismissal, layoffs and situations where an employee returns to work after a disability-related absence. Accommodations are available upon request. Traffic Tech is an equal opportunity employer that is committed to Diversity, Equity, and Inclusion. We take affirmative action to ensure we provide equal employment opportunity for all applicants and employees, and do not discriminate on the basis of race, ancestry, national or ethnic origin, citizenship, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, marital status, family status, mental or physical disability, or any other legally protected characteristics. Apply Apply Later ← Back to Current Openings Share lang: en_US Share LinkedIn Facebook Twitter Email Similar Jobs Powered by Jobvite

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Qui sommes-nous\u00A0:Nous sommes Traffic Tech, l\u2019\u00E9quipe la plus performante en transport. Nous avons une mission\u00A0: fournir l\u2019extraordinaire \u00E0 chaque fois.
Nous sommes fiers de notre culture d\u2019entreprise dynamique et travailleuse. Nous pensons que le fait d\u2019inspirer nos employ\u00E9s et de leur donner des possibilit\u00E9s de croissance se traduit par un meilleur service pour nos clients. Chaque employ\u00E9 de Traffic Tech s\u2019investit personnellement pour que nos clients re\u00E7oivent la solution la plus innovante, efficace et rentable qui soit.\u00A0Votre r\u00F4le\u00A0:Travaillant \u00E0 partir dans l'ouest de l'ile de Montr\u00E9al, nous recherchons une personne responsable de s'assurer que le mouvement des marchandises \u00E0 travers le monde est coordonn\u00E9 et ex\u00E9cute avec succ\u00E8s en fonction des besoins de nos clients. Votre travail soutiendra notre \u00E9quipe internationale en pleine croissance.

Nous vous enseignons les comp\u00E9tences n\u00E9cessaires pour op\u00E9rer dans l'industries du transport en utilisant notre propre technologie exclusive. Notre croissance rapide exige que nous ajoutions constamment des personnes motiv\u00E9es et enthousiastes engag\u00E9es \u00E0 fournir un service client exceptionnel.\u00A0\u00A0

Repr\u00E9sentant du service client\u00E8le pour les importations maritimes

\u00A0En quoi consiste ce poste?
  • Responsable de la gestion de toutes les op\u00E9rations d\u2019importation maritime
  • Coordonner les arrangements pour la livraison des exp\u00E9ditions
  • V\u00E9rifier les exigences relatives au connaissement original (OBL) et au paiement avant la lib\u00E9ration des exp\u00E9ditions
  • Organiser la documentation requise pour les importations maritimes et a\u00E9riennes \u2013 ainsi que pour les exportations
  • Assurer le suivi et r\u00E9pondre rapidement \u00E0 toutes les communications entrantes (nationales et internationales) afin de bien g\u00E9rer et contr\u00F4ler les op\u00E9rations quotidiennes
  • Confirmer les r\u00E9servations et obtenir les approbations n\u00E9cessaires avant de transmettre l\u2019information \u00E0 l\u2019international
  • R\u00E9server le transport des marchandises aupr\u00E8s des compagnies / agents de transport
  • Garantir et facturer les frais d\u2019entreposage / de surestaries pour les comptes approuv\u00E9s
  • Effectuer le suivi quotidien des exp\u00E9ditions et pr\u00E9parer des rapports personnalis\u00E9s pour les clients
  • R\u00E9soudre les probl\u00E8mes clients, internes ou op\u00E9rationnels et mettre en place des mesures pr\u00E9ventives
  • Am\u00E9liorer continuellement les syst\u00E8mes et proc\u00E9dures internes

Ce que nous recherchons :
  • Dipl\u00F4me coll\u00E9gial / universitaire en commerce, logistique ou dans un domaine connexe (atout)
  • CITT / CIFFA (atouts)
  • Exp\u00E9rience pr\u00E9alable en transit international (freight forwarding)
  • Minimum de 3 ans d\u2019exp\u00E9rience en transport international de marchandises
  • Connaissance pratique des \u00E9l\u00E9ments suivants :
    • Documentation du transport international de marchandises
    • Connaissance \u00E0 jour des r\u00E8gles et r\u00E9glementations d\u2019importation / exportation maritime et a\u00E9rienne
    • Connaissance actuelle du march\u00E9 international et de la g\u00E9ographie
    • Logiciels de gestion du transport
  • Exp\u00E9rience en douanes (atout, non obligatoire)
  • Ma\u00EEtrise de la suite Microsoft Office
  • Ma\u00EEtrise du syst\u00E8me d\u2019exploitation Cargo Wise
  • Comp\u00E9tences de base en Excel pour la saisie de donn\u00E9es clients
  • Engagement soutenu \u00E0 offrir un service \u00E0 la client\u00E8le sup\u00E9rieur et rapide
  • Excellentes aptitudes de communication, tant \u00E0 l\u2019oral qu\u2019\u00E0 l\u2019\u00E9crit
  • Tr\u00E8s bonne organisation et capacit\u00E9 \u00E0 performer sous pression
  • Excellentes comp\u00E9tences en r\u00E9solution de probl\u00E8mes
  • Solides aptitudes en n\u00E9gociation
  • Souci du d\u00E9tail
Ce que nous offrons:
  • Industrie solide avec de la formation et du mentorat ;
  • Programme de r\u00E9mun\u00E9ration qui comprend des Prestations M\u00E9dicales et Dentaires ;
  • Stationnement gratuit, gym, bistro complet et club de sant\u00E9!
  • Environnement et culture dynamique ;
  • Caf\u00E9 gratuit!
  • Navette de/vers Terminus Fairview.\u00A0
\u00A0Il s\u2019agit d\u2019un poste permanent \u00E0 temps plein, du Lundi au Vendredi de 8h30 \u00E0 17h00.\u00A0En plus d'une connaissance de la langue fran\u00E7aise, ce poste exige une ma\u00EEtrise de l'anglais en raison des t\u00E2ches \u00E0 accomplir. En tant que leader dans la logistique de la cha\u00EEne d'approvisionnement mondiale 3PL, Traffic Tech a une port\u00E9e mondiale in\u00E9gal\u00E9e. Avec des partenaires de confiance dans plus de 25 pays aujourd'hui, Traffic Tech a besoin de candidats anglophones pour servir sa client\u00E8le internationale.\u00A0\u00A0\u00A0\u00A0Traffic Tech s'engage \u00E0 favoriser un environnement de travail sain et accessible. Bien que la description de poste ci-dessus puisse utiliser le pronom masculin, Traffic Tech est ouvert et respectueux de tous les candidats masculins, f\u00E9minins et non binaires.\u00A0 \u00A0\u00A0\u00A0Traffic Tech interdit toute discrimination fond\u00E9e sur le handicap d'une personne dans tous les aspects de la relation de travail. Cela inclut les demandes d'emploi, le recrutement, la formation, les transferts, les promotions, les conditions d'apprentissage, le licenciement, les mises \u00E0 pied et les situations dans lesquelles un employ\u00E9 reprend le travail apr\u00E8s une absence li\u00E9e \u00E0 un handicap. Des am\u00E9nagements sont disponibles sur demande. \u00A0\u00A0\u00A0Traffic Tech est un employeur qui souscrit au principe de l'\u00E9galit\u00E9 des chances et qui s'engage en faveur de la diversit\u00E9, de l'\u00E9quit\u00E9 et de l'inclusion. Nous prenons des mesures positives pour garantir l'\u00E9galit\u00E9 des chances en mati\u00E8re d'emploi \u00E0 tous les candidats et employ\u00E9s, et ne pratiquons aucune discrimination fond\u00E9e sur la race, l'ascendance, l'origine nationale ou ethnique, la citoyennet\u00E9, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identit\u00E9 ou l'expression de genre, l'\u00E2ge, l'\u00E9tat matrimonial, la situation de famille, le handicap mental ou physique, ou toute autre caract\u00E9ristique prot\u00E9g\u00E9e par la loi. \u00A0\u00A0
Who we are:\u00A0We are Traffic Tech, the hardest working team in transport. We have one mission: to deliver the extraordinary, every time.\u00A0We are proud of our hard working and dynamic corporate culture. We believe that inspiring our employees and giving them opportunity for growth translates into better service for our clients. Each and every Traffic Tech employee is personally invested in ensuring our customers receive the most innovative, efficient and cost-effective solution available.\u00A0Your Part in it:Working out of our Canadian headquarters in the West-Island of Montreal, we are looking for someone who is responsible for making sure the movement of freight across the globe is coordinated and executed successfully according to our customer's needs. Your work will support our growing International team.\u00A0We teach you the skills necessary to operate in the transportation industry by utilizing our own, proprietary technology. Our rapid growth requires that we constantly add motivated, enthusiastic individuals committed to providing exceptional customer service.\u00A0

Ocean Import Customer Service Representative

What the Job Entails:
  • Responsible for the handling of all ocean Import Operations\u00A0
  • Coordinate arrangements for shipment delivery
  • Verify OBL and payment requirements prior to shipment release
  • Organize required documentation for Import Ocean Air - Exports +
  • Maintain and respond promptly to all incoming communications (domestic and overseas) in order to properly manage and control daily operations
  • Confirm bookings and obtain appropriate approvals before relaying information internationally
  • Book cargo with transportation companies /Agents
  • Guarantee and bill storage/demurrage for approved accounts
  • Track and trace shipments on a daily basis and create customer specific reports
  • Resolve customer, internal, operational problems and implement preventative measures
  • Improve internal systems and procedures on an ongoing basis
Ce que nous recherchons :
  • College diploma / University degree in business, logistics, or related field an asset
  • CITT/CIFFA (are assets)
  • Previous Freight Forwarding Experience
  • Minimum 3 + years of international freight forwarding experience
  • Working knowledge of the following:
    • International Freight Forwarding Documentation\u00A0
    • Current knowledge of international ocean/ air Import/Export rules and regulations
    • Current knowledge of international market and geography
    • Transportation management software
  • Customs experience is an asset (not required)
  • Proficient with Microsoft Office suite
  • Proficient with Cargo Wise operating system
  • Basic Excel skills for customer data entry
  • Dedicated commitment to providing superior, timely customer service
  • Excellent communication skills, both orally and written
  • Highly organized and able to work at a high level under pressure
  • Exemplary problem solving skills
  • Strong negotiating skills
  • Detail oriented

\u00A0

What we offer:\u00A0
  • Robust industry with training and mentorship
  • Compensation package that includes Medical and Dental benefits
  • Free parking, bistro, gym, and free coffee all day!
  • Dynamic environment and \u2018can-do\u2019 culture
\u00A0This is a full-time permanent position from Monday to Friday.In addition to a knowledge of the French language, this role requires proficiency in English as a result of the duties to be performed. As a leader in 3PL worldwide supply chain logistics, Traffic Tech has an unmatched global reach. With trusted partners in over 25 countries today, Traffic Tech requires English-speaking applicants to serve its international clientele. \u00A0
Traffic Tech is committed to fostering a healthy and accessible work environment. Although the above job description may address the male pronoun, Traffic Tech is inclusive and respectful to all male, female and non-binary applicants.\u00A0\u00A0 Traffic Tech prohibits discrimination based on someone\u2019s disability in all aspects of the employment relationship. This includes job applications, recruitment, training, transfers, promotions, apprenticeship terms, dismissal, layoffs and situations where an employee returns to work after a disability-related absence. Accommodations are available upon request.\u00A0 \u00A0Traffic Tech is an equal opportunity employer that is committed to Diversity, Equity, and Inclusion. We take affirmative action to ensure we provide equal employment opportunity for all applicants and employees, and do not discriminate on the basis of race, ancestry, national or ethnic origin, citizenship, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, marital status, family status, mental or physical disability, or any other legally protected characteristics.\u00A0 \u00A0

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Nous pensons que le fait d’inspirer nos employés et de leur donner des possibilités de croissance se traduit par un meilleur service pour nos clients. Chaque employé de Traffic Tech s’investit personnellement pour que nos clients reçoivent la solution la plus innovante, efficace et rentable qui soit. Votre rôle :Travaillant à partir dans l'ouest de l'ile de Montréal, nous recherchons une personne responsable de s'assurer que le mouvement des marchandises à travers le monde est coordonné et exécute avec succès en fonction des besoins de nos clients. Votre travail soutiendra notre équipe internationale en pleine croissance.Nous vous enseignons les compétences nécessaires pour opérer dans l'industries du transport en utilisant notre propre technologie exclusive. Notre croissance rapide exige que nous ajoutions constamment des personnes motivées et enthousiastes engagées à fournir un service client exceptionnel. Représentant du service clientèle pour les importations maritimes En quoi consiste ce poste?Responsable de la gestion de toutes les opérations d’importation maritimeCoordonner les arrangements pour la livraison des expéditionsVérifier les exigences relatives au connaissement original (OBL) et au paiement avant la libération des expéditionsOrganiser la documentation requise pour les importations maritimes et aériennes – ainsi que pour les exportationsAssurer le suivi et répondre rapidement à toutes les communications entrantes (nationales et internationales) afin de bien gérer et contrôler les opérations quotidiennesConfirmer les réservations et obtenir les approbations nécessaires avant de transmettre l’information à l’internationalRéserver le transport des marchandises auprès des compagnies / agents de transportGarantir et facturer les frais d’entreposage / de surestaries pour les comptes approuvésEffectuer le suivi quotidien des expéditions et préparer des rapports personnalisés pour les clientsRésoudre les problèmes clients, internes ou opérationnels et mettre en place des mesures préventivesAméliorer continuellement les systèmes et procédures internesCe que nous recherchons : Diplôme collégial / universitaire en commerce, logistique ou dans un domaine connexe (atout)CITT / CIFFA (atouts)Expérience préalable en transit international (freight forwarding)Minimum de 3 ans d’expérience en transport international de marchandisesConnaissance pratique des éléments suivants :Documentation du transport international de marchandisesConnaissance à jour des règles et réglementations d’importation / exportation maritime et aérienneConnaissance actuelle du marché international et de la géographieLogiciels de gestion du transportExpérience en douanes (atout, non obligatoire)Maîtrise de la suite Microsoft OfficeMaîtrise du système d’exploitation Cargo WiseCompétences de base en Excel pour la saisie de données clientsEngagement soutenu à offrir un service à la clientèle supérieur et rapideExcellentes aptitudes de communication, tant à l’oral qu’à l’écritTrès bonne organisation et capacité à performer sous pressionExcellentes compétences en résolution de problèmesSolides aptitudes en négociationSouci du détailCe que nous offrons:Industrie solide avec de la formation et du mentorat ;Programme de rémunération qui comprend des Prestations Médicales et Dentaires ;Stationnement gratuit, gym, bistro complet et club de santé!Environnement et culture dynamique ;Café gratuit!Navette de/vers Terminus Fairview. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein, du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h00. En plus d'une connaissance de la langue française, ce poste exige une maîtrise de l'anglais en raison des tâches à accomplir. En tant que leader dans la logistique de la chaîne d'approvisionnement mondiale 3PL, Traffic Tech a une portée mondiale inégalée. Avec des partenaires de confiance dans plus de 25 pays aujourd'hui, Traffic Tech a besoin de candidats anglophones pour servir sa clientèle internationale. Traffic Tech s'engage à favoriser un environnement de travail sain et accessible. Bien que la description de poste ci-dessus puisse utiliser le pronom masculin, Traffic Tech est ouvert et respectueux de tous les candidats masculins, féminins et non binaires. Traffic Tech interdit toute discrimination fondée sur le handicap d'une personne dans tous les aspects de la relation de travail. Cela inclut les demandes d'emploi, le recrutement, la formation, les transferts, les promotions, les conditions d'apprentissage, le licenciement, les mises à pied et les situations dans lesquelles un employé reprend le travail après une absence liée à un handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande. Traffic Tech est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et qui s'engage en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Nous prenons des mesures positives pour garantir l'égalité des chances en matière d'emploi à tous les candidats et employés, et ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, l'ascendance, l'origine nationale ou ethnique, la citoyenneté, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'âge, l'état matrimonial, la situation de famille, le handicap mental ou physique, ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Who we are: We are Traffic Tech, the hardest working team in transport. We have one mission: to deliver the extraordinary, every time. We are proud of our hard working and dynamic corporate culture. We believe that inspiring our employees and giving them opportunity for growth translates into better service for our clients. Each and every Traffic Tech employee is personally invested in ensuring our customers receive the most innovative, efficient and cost-effective solution available. Your Part in it:Working out of our Canadian headquarters in the West-Island of Montreal, we are looking for someone who is responsible for making sure the movement of freight across the globe is coordinated and executed successfully according to our customer's needs. Your work will support our growing International team. We teach you the skills necessary to operate in the transportation industry by utilizing our own, proprietary technology. Our rapid growth requires that we constantly add motivated, enthusiastic individuals committed to providing exceptional customer service. Ocean Import Customer Service RepresentativeWhat the Job Entails:Responsible for the handling of all ocean Import Operations Coordinate arrangements for shipment deliveryVerify OBL and payment requirements prior to shipment releaseOrganize required documentation for Import Ocean Air - Exports +Maintain and respond promptly to all incoming communications (domestic and overseas) in order to properly manage and control daily operationsConfirm bookings and obtain appropriate approvals before relaying information internationallyBook cargo with transportation companies /AgentsGuarantee and bill storage/demurrage for approved accountsTrack and trace shipments on a daily basis and create customer specific reportsResolve customer, internal, operational problems and implement preventative measuresImprove internal systems and procedures on an ongoing basisCe que nous recherchons :College diploma / University degree in business, logistics, or related field an assetCITT/CIFFA (are assets)Previous Freight Forwarding ExperienceMinimum 3 + years of international freight forwarding experienceWorking knowledge of the following:International Freight Forwarding Documentation Current knowledge of international ocean/ air Import/Export rules and regulationsCurrent knowledge of international market and geographyTransportation management softwareCustoms experience is an asset (not required)Proficient with Microsoft Office suiteProficient with Cargo Wise operating systemBasic Excel skills for customer data entryDedicated commitment to providing superior, timely customer serviceExcellent communication skills, both orally and writtenHighly organized and able to work at a high level under pressureExemplary problem solving skillsStrong negotiating skillsDetail oriented What we offer: Robust industry with training and mentorshipCompensation package that includes Medical and Dental benefitsFree parking, bistro, gym, and free coffee all day!Dynamic environment and ‘can-do’ culture This is a full-time permanent position from Monday to Friday.In addition to a knowledge of the French language, this role requires proficiency in English as a result of the duties to be performed. As a leader in 3PL worldwide supply chain logistics, Traffic Tech has an unmatched global reach. With trusted partners in over 25 countries today, Traffic Tech requires English-speaking applicants to serve its international clientele. Traffic Tech is committed to fostering a healthy and accessible work environment. Although the above job description may address the male pronoun, Traffic Tech is inclusive and respectful to all male, female and non-binary applicants. Traffic Tech prohibits discrimination based on someone’s disability in all aspects of the employment relationship. This includes job applications, recruitment, training, transfers, promotions, apprenticeship terms, dismissal, layoffs and situations where an employee returns to work after a disability-related absence. Accommodations are available upon request. Traffic Tech is an equal opportunity employer that is committed to Diversity, Equity, and Inclusion. We take affirmative action to ensure we provide equal employment opportunity for all applicants and employees, and do not discriminate on the basis of race, ancestry, national or ethnic origin, citizenship, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, marital status, family status, mental or physical disability, or any other legally protected characteristics. Apply Apply Later ← Back to Current Openings Share lang: en_US Share LinkedIn Facebook Twitter Email Similar Jobs

Représentant du service clientèle pour les importations maritimes / Ocean Import Customer Service Representative

Air & Ocean (Transport aérien et maritime) St. Laurent, Canada