TECHNICAL SERVICES- Representative

Coordinador de Servicio Técnica es responsable supervisar y controlar el desempeño técnico del proceso de aplicación de pintura, asegurando la calidad del servicio, el desarrollo del equipo técnico, la correcta administración de recursos y el cumplimiento de las normas de seguridad, medio ambiente y requisitos legales, garantizando la satisfacción del cliente.

Carrera trunca o terminada Ing Quimico, Ing Industrial o afin

Experiencia en recubrimientos

Manejo de paqueteria MS Office

Experiencia en atencion a cliente

• Supervisar la correcta ejecución de los procesos de aplicación de pintura conforme a los estándares técnicos establecidos.

• Validar diagnósticos técnicos, soluciones implementadas y resultados obtenidos en clientes y líneas de pintura.

• Identificar desviaciones técnicas y definir acciones correctivas en conjunto con el equipo.

• Coordinar, supervisar y evaluar el desempeño del equipo de Técnicos .

• Dar retroalimentación técnica y de desempeño de manera continua.

• Fomentar el trabajo en equipo, la disciplina operativa y el cumplimiento de objetivos.

• Asegurar que el servicio técnico brindado cumpla con los estándares de calidad definidos por la organización.

• Dar seguimiento a casos técnicos relevantes o críticos para garantizar su correcta resolución.

• Monitorear la satisfacción del cliente y proponer acciones de mejora a partir de la retroalimentación recibida.

• Administrar eficientemente los recursos técnicos, materiales, herramientas y equipo asignado al área.

• Controlar gastos operativos y apoyar en la optimización de costos del servicio técnico.

• Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente en todas las operaciones técnicas.

• Garantizar el apego a políticas internas, normativas legales y lineamientos corporativos aplicables.