Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d)

Dein Impact: Als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d) bringst du dein vorhandenes Wissen im Bereich Service Management und Cloud Applications gewinnbringend in vielseitige und abwechslungsreiche Projekte und Betriebsorganisationen ein. Verantwortung: Als zentrale Ansprechperson für den Betrieb von Cloud-Anwendungen koordinierst du alle Betriebsprozesse und stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher.Monitoring: Du überwachst die Cloud-Infrastruktur und Applikationen, erkennst Störungen frühzeitig und leitest proaktiv Maßnahmen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs ein.Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zu unseren Kunden, bearbeitest Anfragen und Incidents und sorgst für einen transparenten Status bei allen Stakeholdern.Planung: Du stellst die reibungslose Einführung neuer Versionen in den Betrieb durch die Erstellung von belastbaren Release-Plänen und einer detaillierten Vorbereitung von Produktivsetzungen sicher. Du steuerst Installations- und Upgradeaktivitäten während der Wartungsfenster, um einen reibungslosen und sicheren Betrieb zu gewährleisten.Qualitätssicherung: Du etablierst Prozesse und Tools und kümmerst dich um eine adäquate Betriebsdokumentation. Damit trägst du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung des technischen Betriebs bei.Dein Impact: Als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d) bringst du dein vorhandenes Wissen im Bereich Service Management und Cloud Applications gewinnbringend in vielseitige und abwechslungsreiche Projekte und Betriebsorganisationen ein. Verantwortung: Als zentrale Ansprechperson für den Betrieb von Cloud-Anwendungen koordinierst du alle Betriebsprozesse und stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher.Monitoring: Du überwachst die Cloud-Infrastruktur und Applikationen, erkennst Störungen frühzeitig und leitest proaktiv Maßnahmen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs ein.Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zu unseren Kunden, bearbeitest Anfragen und Incidents und sorgst für einen transparenten Status bei allen Stakeholdern.Planung: Du stellst die reibungslose Einführung neuer Versionen in den Betrieb durch die Erstellung von belastbaren Release-Plänen und einer detaillierten Vorbereitung von Produktivsetzungen sicher. Du steuerst Installations- und Upgradeaktivitäten während der Wartungsfenster, um einen reibungslosen und sicheren Betrieb zu gewährleisten.Qualitätssicherung: Du etablierst Prozesse und Tools und kümmerst dich um eine adäquate Betriebsdokumentation. Damit trägst du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung des technischen Betriebs bei.Dein Impact: Als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d) bringst du dein vorhandenes Wissen im Bereich Service Management und Cloud Applications gewinnbringend in vielseitige und abwechslungsreiche Projekte und Betriebsorganisationen ein. Verantwortung: Als zentrale Ansprechperson für den Betrieb von Cloud-Anwendungen koordinierst du alle Betriebsprozesse und stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher.Monitoring: Du überwachst die Cloud-Infrastruktur und Applikationen, erkennst Störungen frühzeitig und leitest proaktiv Maßnahmen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs ein.Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zu unseren Kunden, bearbeitest Anfragen und Incidents und sorgst für einen transparenten Status bei allen Stakeholdern.Planung: Du stellst die reibungslose Einführung neuer Versionen in den Betrieb durch die Erstellung von belastbaren Release-Plänen und einer detaillierten Vorbereitung von Produktivsetzungen sicher. Du steuerst Installations- und Upgradeaktivitäten während der Wartungsfenster, um einen reibungslosen und sicheren Betrieb zu gewährleisten.Qualitätssicherung: Du etablierst Prozesse und Tools und kümmerst dich um eine adäquate Betriebsdokumentation. Damit trägst du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung des technischen Betriebs bei.Dein Impact: Als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d) bringst du dein vorhandenes Wissen im Bereich Service Management und Cloud Applications gewinnbringend in vielseitige und abwechslungsreiche Projekte und Betriebsorganisationen ein. Verantwortung: Als zentrale Ansprechperson für den Betrieb von Cloud-Anwendungen koordinierst du alle Betriebsprozesse und stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher.Monitoring: Du überwachst die Cloud-Infrastruktur und Applikationen, erkennst Störungen frühzeitig und leitest proaktiv Maßnahmen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs ein.Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zu unseren Kunden, bearbeitest Anfragen und Incidents und sorgst für einen transparenten Status bei allen Stakeholdern.Planung: Du stellst die reibungslose Einführung neuer Versionen in den Betrieb durch die Erstellung von belastbaren Release-Plänen und einer detaillierten Vorbereitung von Produktivsetzungen sicher. Du steuerst Installations- und Upgradeaktivitäten während der Wartungsfenster, um einen reibungslosen und sicheren Betrieb zu gewährleisten.Qualitätssicherung: Du etablierst Prozesse und Tools und kümmerst dich um eine adäquate Betriebsdokumentation. Damit trägst du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung des technischen Betriebs bei.

Dein Impact:

Als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d) bringst du dein vorhandenes Wissen im Bereich Service Management und Cloud Applications gewinnbringend in vielseitige und abwechslungsreiche Projekte und Betriebsorganisationen ein. Verantwortung: Als zentrale Ansprechperson für den Betrieb von Cloud-Anwendungen koordinierst du alle Betriebsprozesse und stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher.Monitoring: Du überwachst die Cloud-Infrastruktur und Applikationen, erkennst Störungen frühzeitig und leitest proaktiv Maßnahmen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs ein.Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zu unseren Kunden, bearbeitest Anfragen und Incidents und sorgst für einen transparenten Status bei allen Stakeholdern.Planung: Du stellst die reibungslose Einführung neuer Versionen in den Betrieb durch die Erstellung von belastbaren Release-Plänen und einer detaillierten Vorbereitung von Produktivsetzungen sicher. Du steuerst Installations- und Upgradeaktivitäten während der Wartungsfenster, um einen reibungslosen und sicheren Betrieb zu gewährleisten.Qualitätssicherung: Du etablierst Prozesse und Tools und kümmerst dich um eine adäquate Betriebsdokumentation. Damit trägst du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung des technischen Betriebs bei.

Als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d) bringst du dein vorhandenes Wissen im Bereich Service Management und Cloud Applications gewinnbringend in vielseitige und abwechslungsreiche Projekte und Betriebsorganisationen ein.

• Verantwortung: Als zentrale Ansprechperson für den Betrieb von Cloud-Anwendungen koordinierst du alle Betriebsprozesse und stellst die Einhaltung von Service Level Agreements sicher.

Verantwortung:

• Monitoring: Du überwachst die Cloud-Infrastruktur und Applikationen, erkennst Störungen frühzeitig und leitest proaktiv Maßnahmen zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs ein.

Monitoring

• Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zu unseren Kunden, bearbeitest Anfragen und Incidents und sorgst für einen transparenten Status bei allen Stakeholdern.

Kommunikation:

• Planung: Du stellst die reibungslose Einführung neuer Versionen in den Betrieb durch die Erstellung von belastbaren Release-Plänen und einer detaillierten Vorbereitung von Produktivsetzungen sicher. Du steuerst Installations- und Upgradeaktivitäten während der Wartungsfenster, um einen reibungslosen und sicheren Betrieb zu gewährleisten.

Planung:

• Qualitätssicherung: Du etablierst Prozesse und Tools und kümmerst dich um eine adäquate Betriebsdokumentation. Damit trägst du aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung des technischen Betriebs bei.

Qualitätssicherung:Dein Skillset: Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik, Ingenieurwissenschaften oder einem vergleichbaren technischen/naturwissenschaftlichen Studiengang sowie mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren RolleFundierte Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks und Erfahrung im Betrieb von Public-Cloud-Infrastrukturen inklusive Management, kombiniert mit Routine im Incident- und Problem-Management und der Einhaltung von Service Level AgreementsMindestens zwei Jahre Erfahrung mit CI/CD-Pipelines (z. B. GitLab) sowie Automatisierung von Betriebs- und Deployment-Prozessen; zusätzlich Erfahrung im Monitoring, Logging und in der Umsetzung von IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen im regulierten Umfeld, bevorzugt aus dem BankenumfeldAusgeprägte Hands-on-Mentalität mit Freude an Technologie und Bereitschaft, tief in technische Fragestellungen einzutauchen, gepaart mit Teamorientierung und Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden (z. B. Scrum)Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermittelnDein Skillset: Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik, Ingenieurwissenschaften oder einem vergleichbaren technischen/naturwissenschaftlichen Studiengang sowie mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren RolleFundierte Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks und Erfahrung im Betrieb von Public-Cloud-Infrastrukturen inklusive Management, kombiniert mit Routine im Incident- und Problem-Management und der Einhaltung von Service Level AgreementsMindestens zwei Jahre Erfahrung mit CI/CD-Pipelines (z. B. GitLab) sowie Automatisierung von Betriebs- und Deployment-Prozessen; zusätzlich Erfahrung im Monitoring, Logging und in der Umsetzung von IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen im regulierten Umfeld, bevorzugt aus dem BankenumfeldAusgeprägte Hands-on-Mentalität mit Freude an Technologie und Bereitschaft, tief in technische Fragestellungen einzutauchen, gepaart mit Teamorientierung und Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden (z. B. Scrum)Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermittelnDein Skillset: Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik, Ingenieurwissenschaften oder einem vergleichbaren technischen/naturwissenschaftlichen Studiengang sowie mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren RolleFundierte Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks und Erfahrung im Betrieb von Public-Cloud-Infrastrukturen inklusive Management, kombiniert mit Routine im Incident- und Problem-Management und der Einhaltung von Service Level AgreementsMindestens zwei Jahre Erfahrung mit CI/CD-Pipelines (z. B. GitLab) sowie Automatisierung von Betriebs- und Deployment-Prozessen; zusätzlich Erfahrung im Monitoring, Logging und in der Umsetzung von IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen im regulierten Umfeld, bevorzugt aus dem BankenumfeldAusgeprägte Hands-on-Mentalität mit Freude an Technologie und Bereitschaft, tief in technische Fragestellungen einzutauchen, gepaart mit Teamorientierung und Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden (z. B. Scrum)Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermittelnDein Skillset: Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik, Ingenieurwissenschaften oder einem vergleichbaren technischen/naturwissenschaftlichen Studiengang sowie mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren RolleFundierte Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks und Erfahrung im Betrieb von Public-Cloud-Infrastrukturen inklusive Management, kombiniert mit Routine im Incident- und Problem-Management und der Einhaltung von Service Level AgreementsMindestens zwei Jahre Erfahrung mit CI/CD-Pipelines (z. B. GitLab) sowie Automatisierung von Betriebs- und Deployment-Prozessen; zusätzlich Erfahrung im Monitoring, Logging und in der Umsetzung von IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen im regulierten Umfeld, bevorzugt aus dem BankenumfeldAusgeprägte Hands-on-Mentalität mit Freude an Technologie und Bereitschaft, tief in technische Fragestellungen einzutauchen, gepaart mit Teamorientierung und Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden (z. B. Scrum)Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln

Dein Skillset:

Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik, Ingenieurwissenschaften oder einem vergleichbaren technischen/naturwissenschaftlichen Studiengang sowie mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren RolleFundierte Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks und Erfahrung im Betrieb von Public-Cloud-Infrastrukturen inklusive Management, kombiniert mit Routine im Incident- und Problem-Management und der Einhaltung von Service Level AgreementsMindestens zwei Jahre Erfahrung mit CI/CD-Pipelines (z. B. GitLab) sowie Automatisierung von Betriebs- und Deployment-Prozessen; zusätzlich Erfahrung im Monitoring, Logging und in der Umsetzung von IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen im regulierten Umfeld, bevorzugt aus dem BankenumfeldAusgeprägte Hands-on-Mentalität mit Freude an Technologie und Bereitschaft, tief in technische Fragestellungen einzutauchen, gepaart mit Teamorientierung und Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden (z. B. Scrum)Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik, Ingenieurwissenschaften oder einem vergleichbaren technischen/naturwissenschaftlichen Studiengang sowie mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle

Erfolgreich abgeschlossenes Studium

• Fundierte Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks und Erfahrung im Betrieb von Public-Cloud-Infrastrukturen inklusive Management, kombiniert mit Routine im Incident- und Problem-Management und der Einhaltung von Service Level Agreements

Fundierte Kenntnisse

• Mindestens zwei Jahre Erfahrung mit CI/CD-Pipelines (z. B. GitLab) sowie Automatisierung von Betriebs- und Deployment-Prozessen; zusätzlich Erfahrung im Monitoring, Logging und in der Umsetzung von IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen im regulierten Umfeld, bevorzugt aus dem Bankenumfeld

Mindestens zwei Jahre Erfahrung

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit Freude an Technologie und Bereitschaft, tief in technische Fragestellungen einzutauchen, gepaart mit Teamorientierung und Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden (z. B. Scrum)

Ausgeprägte Hands-on-Mentalität

• Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln

Deutsch und EnglischDeine Chance: Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und TrainingsUmfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate VolunteeringVereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehrGesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und TeameventsAttraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote WorkingVielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-NetzwerkeDeine Chance: Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und TrainingsUmfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate VolunteeringVereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehrGesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und TeameventsAttraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote WorkingVielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-NetzwerkeDeine Chance: Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und TrainingsUmfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate VolunteeringVereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehrGesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und TeameventsAttraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote WorkingVielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-NetzwerkeDeine Chance: Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und TrainingsUmfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate VolunteeringVereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehrGesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und TeameventsAttraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote WorkingVielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

Deine Chance:

Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und TrainingsUmfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate VolunteeringVereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehrGesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und TeameventsAttraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote WorkingVielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

• Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings

Best-in-class Weiterbildung

• Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering

Umfassende Entwicklungschancen

• Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr

Vereinbarkeit von Beruf & Familie

• Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents

Gesundheit & Fitness im Fokus

• Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working

Attraktive Arbeitgeberleistungen

• Vielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

Vielfältige Gestaltungsspielräumeaktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur