Job description
Ayudar a la gerencia a contratar, capacitar, programar, evaluar, aconsejar, disciplinar, motivar y entrenar a los empleados. Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa; reportar problemas de mantenimiento, riesgos de seguridad, accidentes o lesiones; y completar capacitación y certificaciones de seguridad. Asegurarse de que la apariencia, uniforme, e aseo personal sean limpias y profesionales, y mantener la confidencialidad de la información patentada. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticipar y atender a las necesidades de servicio de los huéspedes, y ayudar a las personas con discapacidades. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con otros empleados, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes, y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad; e identificar, recomendar, desarrollar e implementar nuevas formas de aumentar la eficiencia, productividad, calidad, seguridad, y/o ahorros de dinero. Hablar con otros utilizando un lenguaje claro y profesional. Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas. Estirarse por arriba de la cabeza y por debajo de las rodillas; incluso doblar, girar, tirar y agacharse. Mover, levantar, llevar, empujar, tirar, y colocar objetos que pesen menos de 50 libras sin ayuda. Agarrar, girar y manipular objetos de diferentes tamaños y pesos. Pararse, sentarse o caminar durante un período prolongado de tiempo. Subir y bajar las escaleras y/o rampas de servicio. Realizar otras tareas laborales razonables según sean solicitados por los Supervisores.
APTITUDES DESEABLES
Educación:Título expedido por una escuela técnica, de oficios o vocacional.
Experiencia laboral afín:Al menos 2 años de experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor:Al menos 2 años de experiencia como supervisor.
Licencia o certificación:Ninguna
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.
La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiencias. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.