Specjalista ds. gwarancji (f/m/d) Audi Warszawa Okęcie (Warszawa, PL, 02-178)

Porsche Inter Auto Polska to sieć salonów samochodowych z wieloletnią tradycją. PIA Polska jest częścią Porsche Holding – właściciela największej w Europie sieci dealerskiej samochodów. W Polsce odpowiadamy za dystrybucję takich marek jak Porsche, Bentley, Audi, Volkswagen (samochody osobowe oraz dostawcze), Lamborghini oraz Škoda. Aktualnie PIA Polska to 7 marek i 33 autoryzowanych salonów w 7 miastach w całej Polsce.

OPIS STANOWISKA:

• obsługa gwarancyjna i ocena roszczeń gwarancyjnych i roszczeń dotyczących napraw w ramach dobrej woli zgodnie z wytycznymi producenta
• udział w monitorowaniu jakości produktu poprzez regularne i niezwłoczne rozliczanie wniosków gwarancyjnych
• ścisła współpracy z importerem w zakresie dokonywanych napraw
• wspieranie doradców serwisowych i mistrzów warsztatu w przygotowywaniu prawidłowych zgłoszeń reklamacyjnych
• nadzór oraz monitorowanie procesu realizacji akcji fabrycznych
• weryfikacja uznań gwarancyjnych
• kontakt z klientem w zakresie napraw gwarancyjnych
• obsługa i opracowywanie reklamacji klientów serwisu

OCZEKIWANIA:

• roczne doświadczenie na podobnym stanowisku
• wykształcenie minimum średnie kierunkowe (budowa pojazdów samochodowych)
• dokładność i skrupulatność, umiejętność pracy w zespole
• dobra organizacji pracy, komunikatywność
• zaangażowanie i punktualność
• czynne prawo jazdy kat. B
• znajomość Programów ETKA, Auto Stacja, SAGA – będzie dodatkowym atutem

OFERUJEMY:

• umowę o pracę
• szkolenia produktowe oraz możliwość rozwoju zawodowego
• stabilność zatrudnienia w firmie będącej częścią Porsche Holding
• pracę w różnorodnym i doświadczonym zespole
• bezpłatną naukę języka angielskiego/niemieckiego w siedzibie pracodawcy
• pakiet socjalny (prywatna opieka medyczna, Multisport, ubezpieczenie na życie)
• zniżki na firmowe produkty i usługi

Co nas wyróżnia?
NAPĘDZA NAS ROZWÓJ. Rozpoczęliśmy działalność jako mała, rodzinna firma, by stać się jednym z największych graczy na rynku motoryzacyjnym.
MAMY TEN "DRIVE".Kierując się pasją do samochodów, wspierani przez zaangażowaną załogę, jesteśmy gotowi na wyjście naprzeciw globalnym trendom w mobilności.
PAMIĘTAMY O NASZYCH KORZENIACH.Porsche Holding, a w jego ramach, Porsche Inter Auto Polska, nigdy nie zmieniło swojej głównej misji. Jest nią zaspokajanie potrzeb mobilności naszych Klientów.