Senior Consultant Conversational AI (m/w/d)

Dein Impact: Als Senior Consultant Conversational AI (m/w/d) bringst du in unserem Team die Digitalisierung auf das nächste Level. In der Beratung liegt dabei dein Fokus auf methodischen und strategischen Fragen rund um Conversational AI. Expertise: Du bringst dich bei Transformationen im Customer Service ein. Vom Design bis zur Umsetzung arbeitest du an Lösungen im Chat- und Voicekanal.Deloitte Leading Practices: Mit klarer Ausrichtung auf Optimierungspotenziale treibst du die Customer Experience unserer Kunden in Conversation Design und NLU-Modellen voran.Teamwork: Im internationalen Netzwerk arbeitest du in interdisziplinären Projektteams, um Conversational AI Competence Centers und Operating Models aufzubauen.Management: Du koordinierst Change Requests und Incidents ebenso wie du Programme und Rollouts im Zuge von Conversational AI begleitest.Spezialisierung: Je nach Qualifikation bringst du dich im Team als Technology oder Business Expert (m/w/d) ein und stellst dabei deine vorausschauende Arbeitsweise unter Beweis.Dein Impact: Als Senior Consultant Conversational AI (m/w/d) bringst du in unserem Team die Digitalisierung auf das nächste Level. In der Beratung liegt dabei dein Fokus auf methodischen und strategischen Fragen rund um Conversational AI. Expertise: Du bringst dich bei Transformationen im Customer Service ein. Vom Design bis zur Umsetzung arbeitest du an Lösungen im Chat- und Voicekanal.Deloitte Leading Practices: Mit klarer Ausrichtung auf Optimierungspotenziale treibst du die Customer Experience unserer Kunden in Conversation Design und NLU-Modellen voran.Teamwork: Im internationalen Netzwerk arbeitest du in interdisziplinären Projektteams, um Conversational AI Competence Centers und Operating Models aufzubauen.Management: Du koordinierst Change Requests und Incidents ebenso wie du Programme und Rollouts im Zuge von Conversational AI begleitest.Spezialisierung: Je nach Qualifikation bringst du dich im Team als Technology oder Business Expert (m/w/d) ein und stellst dabei deine vorausschauende Arbeitsweise unter Beweis.Dein Impact: Als Senior Consultant Conversational AI (m/w/d) bringst du in unserem Team die Digitalisierung auf das nächste Level. In der Beratung liegt dabei dein Fokus auf methodischen und strategischen Fragen rund um Conversational AI. Expertise: Du bringst dich bei Transformationen im Customer Service ein. Vom Design bis zur Umsetzung arbeitest du an Lösungen im Chat- und Voicekanal.Deloitte Leading Practices: Mit klarer Ausrichtung auf Optimierungspotenziale treibst du die Customer Experience unserer Kunden in Conversation Design und NLU-Modellen voran.Teamwork: Im internationalen Netzwerk arbeitest du in interdisziplinären Projektteams, um Conversational AI Competence Centers und Operating Models aufzubauen.Management: Du koordinierst Change Requests und Incidents ebenso wie du Programme und Rollouts im Zuge von Conversational AI begleitest.Spezialisierung: Je nach Qualifikation bringst du dich im Team als Technology oder Business Expert (m/w/d) ein und stellst dabei deine vorausschauende Arbeitsweise unter Beweis.Dein Impact: Als Senior Consultant Conversational AI (m/w/d) bringst du in unserem Team die Digitalisierung auf das nächste Level. In der Beratung liegt dabei dein Fokus auf methodischen und strategischen Fragen rund um Conversational AI. Expertise: Du bringst dich bei Transformationen im Customer Service ein. Vom Design bis zur Umsetzung arbeitest du an Lösungen im Chat- und Voicekanal.Deloitte Leading Practices: Mit klarer Ausrichtung auf Optimierungspotenziale treibst du die Customer Experience unserer Kunden in Conversation Design und NLU-Modellen voran.Teamwork: Im internationalen Netzwerk arbeitest du in interdisziplinären Projektteams, um Conversational AI Competence Centers und Operating Models aufzubauen.Management: Du koordinierst Change Requests und Incidents ebenso wie du Programme und Rollouts im Zuge von Conversational AI begleitest.Spezialisierung: Je nach Qualifikation bringst du dich im Team als Technology oder Business Expert (m/w/d) ein und stellst dabei deine vorausschauende Arbeitsweise unter Beweis.

Dein Impact:

Als Senior Consultant Conversational AI (m/w/d) bringst du in unserem Team die Digitalisierung auf das nächste Level. In der Beratung liegt dabei dein Fokus auf methodischen und strategischen Fragen rund um Conversational AI. Expertise: Du bringst dich bei Transformationen im Customer Service ein. Vom Design bis zur Umsetzung arbeitest du an Lösungen im Chat- und Voicekanal.Deloitte Leading Practices: Mit klarer Ausrichtung auf Optimierungspotenziale treibst du die Customer Experience unserer Kunden in Conversation Design und NLU-Modellen voran.Teamwork: Im internationalen Netzwerk arbeitest du in interdisziplinären Projektteams, um Conversational AI Competence Centers und Operating Models aufzubauen.Management: Du koordinierst Change Requests und Incidents ebenso wie du Programme und Rollouts im Zuge von Conversational AI begleitest.Spezialisierung: Je nach Qualifikation bringst du dich im Team als Technology oder Business Expert (m/w/d) ein und stellst dabei deine vorausschauende Arbeitsweise unter Beweis.

Als Senior Consultant Conversational AI (m/w/d) bringst du in unserem Team die Digitalisierung auf das nächste Level. In der Beratung liegt dabei dein Fokus auf methodischen und strategischen Fragen rund um Conversational AI.

• Expertise: Du bringst dich bei Transformationen im Customer Service ein. Vom Design bis zur Umsetzung arbeitest du an Lösungen im Chat- und Voicekanal.

Expertise:

• Deloitte Leading Practices: Mit klarer Ausrichtung auf Optimierungspotenziale treibst du die Customer Experience unserer Kunden in Conversation Design und NLU-Modellen voran.

Deloitte Leading Practices:

• Teamwork: Im internationalen Netzwerk arbeitest du in interdisziplinären Projektteams, um Conversational AI Competence Centers und Operating Models aufzubauen.

Teamwork:

• Management: Du koordinierst Change Requests und Incidents ebenso wie du Programme und Rollouts im Zuge von Conversational AI begleitest.

Management:

• Spezialisierung: Je nach Qualifikation bringst du dich im Team als Technology oder Business Expert (m/w/d) ein und stellst dabei deine vorausschauende Arbeitsweise unter Beweis.

Spezialisierung:Dein Skillset: Berufserfahrung und analytische Kompetenz auf dem Gebiet Conversational AI – von der Konzeption über den Betrieb bis zur Weiterentwicklung von Automation Lösungen wünschenswertErfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften (mit Informatikbezug) oder vergleichbaren StudiengängenEinstieg als Technology Expert (m/w/d): Know-how bei der Implementierung von Conversational AI-Lösungen über alle Phasen hinweg sowie sicher mit Javascript und PythonEinstieg als Business Expert (m/w/d): Kenntnisse beim Aufbau von Operating Modellen und Anforderungsmanagement (Customer Contact Center) sowie im Conversational DesignVorausschauende Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ausgeprägte analytische KompetenzReisebereitschaft sowie Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und SchriftDein Skillset: Berufserfahrung und analytische Kompetenz auf dem Gebiet Conversational AI – von der Konzeption über den Betrieb bis zur Weiterentwicklung von Automation Lösungen wünschenswertErfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften (mit Informatikbezug) oder vergleichbaren StudiengängenEinstieg als Technology Expert (m/w/d): Know-how bei der Implementierung von Conversational AI-Lösungen über alle Phasen hinweg sowie sicher mit Javascript und PythonEinstieg als Business Expert (m/w/d): Kenntnisse beim Aufbau von Operating Modellen und Anforderungsmanagement (Customer Contact Center) sowie im Conversational DesignVorausschauende Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ausgeprägte analytische KompetenzReisebereitschaft sowie Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und SchriftDein Skillset: Berufserfahrung und analytische Kompetenz auf dem Gebiet Conversational AI – von der Konzeption über den Betrieb bis zur Weiterentwicklung von Automation Lösungen wünschenswertErfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften (mit Informatikbezug) oder vergleichbaren StudiengängenEinstieg als Technology Expert (m/w/d): Know-how bei der Implementierung von Conversational AI-Lösungen über alle Phasen hinweg sowie sicher mit Javascript und PythonEinstieg als Business Expert (m/w/d): Kenntnisse beim Aufbau von Operating Modellen und Anforderungsmanagement (Customer Contact Center) sowie im Conversational DesignVorausschauende Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ausgeprägte analytische KompetenzReisebereitschaft sowie Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und SchriftDein Skillset: Berufserfahrung und analytische Kompetenz auf dem Gebiet Conversational AI – von der Konzeption über den Betrieb bis zur Weiterentwicklung von Automation Lösungen wünschenswertErfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften (mit Informatikbezug) oder vergleichbaren StudiengängenEinstieg als Technology Expert (m/w/d): Know-how bei der Implementierung von Conversational AI-Lösungen über alle Phasen hinweg sowie sicher mit Javascript und PythonEinstieg als Business Expert (m/w/d): Kenntnisse beim Aufbau von Operating Modellen und Anforderungsmanagement (Customer Contact Center) sowie im Conversational DesignVorausschauende Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ausgeprägte analytische KompetenzReisebereitschaft sowie Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift

Dein Skillset:

Berufserfahrung und analytische Kompetenz auf dem Gebiet Conversational AI – von der Konzeption über den Betrieb bis zur Weiterentwicklung von Automation Lösungen wünschenswertErfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften (mit Informatikbezug) oder vergleichbaren StudiengängenEinstieg als Technology Expert (m/w/d): Know-how bei der Implementierung von Conversational AI-Lösungen über alle Phasen hinweg sowie sicher mit Javascript und PythonEinstieg als Business Expert (m/w/d): Kenntnisse beim Aufbau von Operating Modellen und Anforderungsmanagement (Customer Contact Center) sowie im Conversational DesignVorausschauende Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ausgeprägte analytische KompetenzReisebereitschaft sowie Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift

• Berufserfahrung und analytische Kompetenz auf dem Gebiet Conversational AI – von der Konzeption über den Betrieb bis zur Weiterentwicklung von Automation Lösungen wünschenswert

Berufserfahrung und analytische Kompetenz

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften (mit Informatikbezug) oder vergleichbaren Studiengängen

Erfolgreich abgeschlossenes Studium

• Einstieg als Technology Expert (m/w/d): Know-how bei der Implementierung von Conversational AI-Lösungen über alle Phasen hinweg sowie sicher mit Javascript und Python

Einstieg als Technology Expert (m/w/d):

• Einstieg als Business Expert (m/w/d): Kenntnisse beim Aufbau von Operating Modellen und Anforderungsmanagement (Customer Contact Center) sowie im Conversational Design

Einstieg als Business Expert (m/w/d):

• Vorausschauende Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ausgeprägte analytische Kompetenz

Vorausschauende Arbeitsweise, Teamfähigkeit

• Reisebereitschaft sowie Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift

Reisebereitschaft sowie Deutsch und EnglischDeine Chance: Best-in-class Weiterbildung im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und TrainingsUmfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate VolunteeringVereinbarkeit von Beruf & Familie dank Remote-Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehrGesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperation mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und TeameventsAttraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, flexiblen Arbeitsmodellen (z. B. Vertrauensarbeitszeit) sowie Firmen-Smartphone zur privaten NutzungVielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied! Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.Deine Chance: Best-in-class Weiterbildung im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und TrainingsUmfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate VolunteeringVereinbarkeit von Beruf & Familie dank Remote-Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehrGesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperation mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und TeameventsAttraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, flexiblen Arbeitsmodellen (z. B. Vertrauensarbeitszeit) sowie Firmen-Smartphone zur privaten NutzungVielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied! Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.Deine Chance: Best-in-class Weiterbildung im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und TrainingsUmfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate VolunteeringVereinbarkeit von Beruf & Familie dank Remote-Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehrGesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperation mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und TeameventsAttraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, flexiblen Arbeitsmodellen (z. B. Vertrauensarbeitszeit) sowie Firmen-Smartphone zur privaten NutzungVielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied! Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.Deine Chance: Best-in-class Weiterbildung im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und TrainingsUmfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate VolunteeringVereinbarkeit von Beruf & Familie dank Remote-Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehrGesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperation mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und TeameventsAttraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, flexiblen Arbeitsmodellen (z. B. Vertrauensarbeitszeit) sowie Firmen-Smartphone zur privaten NutzungVielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied! Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.

Deine Chance:

Best-in-class Weiterbildung im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und TrainingsUmfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate VolunteeringVereinbarkeit von Beruf & Familie dank Remote-Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehrGesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperation mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und TeameventsAttraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, flexiblen Arbeitsmodellen (z. B. Vertrauensarbeitszeit) sowie Firmen-Smartphone zur privaten NutzungVielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied! Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.

• Best-in-class Weiterbildung im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings

Best-in-class Weiterbildung

• Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering

Umfassende Entwicklungschancen

• Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Remote-Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr

Vereinbarkeit von Beruf & Familie

• Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperation mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents

Gesundheit & Fitness im Fokus

• Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, flexiblen Arbeitsmodellen (z. B. Vertrauensarbeitszeit) sowie Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung

Attraktive Arbeitgeberleistungen

• Vielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

Vielfältige Gestaltungsspielräumeaktive Förderung

Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied!

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Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.