Réceptionnaire Après-Vente Automobile (H/F)

Rejoignez Stellantis &YouVous aimez la relation client et l'univers automobile ?Stellantis &You recherche plusieurs Réceptionnaires Après-Vente Automobile H/F pour renforcer ses équipes sur les sites de Vélizy et Garches.Véritable interface entre l'atelier et le client, vous contribuez à la satisfaction client tout en participant au développement de l'activité après-vente.📍Plusieurs postes à pourvoir à VELIZY et GARCHES🤝 CDI💶 Entre 2 200 et 2 700 € brut mensuel selon profil + variable Accueillir et conseiller les clientsAccueillir les clients et identifier leurs besoins.Réaliser la réception des véhicules.Établir les ordres de réparation et les devis.Conseiller les clients sur les prestations adaptées à leur véhicule.Assurer un suivi personnalisé tout au long de l'intervention.Coordonner l'activité atelierPlanifier les interventions avec les équipes techniques.Répartir les travaux auprès des techniciens.Veiller au respect des délais annoncés.Assurer la liaison entre les clients et l'atelier.Développer l'activité après-venteProposer les prestations, produits et services complémentaires.Participer au développement du chiffre d'affaires atelier.Contribuer à l'atteinte des objectifs de satisfaction client.Fidéliser la clientèle de la concession.Garantir la qualité de serviceRestituer les véhicules aux clients en expliquant les travaux réalisés.Traiter les réclamations avec professionnalisme.Veiller au respect des procédures qualité, hygiène et sécurité.