Professional Customer Development Manager (IT Services, 80-100%, Remote-First Within Switzerland) - ID260723

**Adfinis** ist ein international tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz, das derzeit weltweit rund 150 Mitarbeitende beschäftigt. Als Open-Source-Spezialisten treiben wir seit über 25 Jahren die digitale Transformation durch offene Standards und Technologien voran und gestalten eine Welt innovativer, nachhaltiger und resilienter IT-Lösungen, die auf zuverlässiger Open-Source-Technologie basieren. Unser Schweizer Sales-Team, bestehend aus rund 10 Personen, sorgt dafür, dass wir mit unseren Open-Source-Services und Partnerprodukten in der DACH-Region erfolgreich vertreten sind und bietet unseren Kunden einen beratenden Vertriebsansatz, der auf Vertrauen und Partnerschaft basiert. ## Aufgaben Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen **Professional Customer Development Manager**. In dieser Rolle steuerst du als zentraler Ansprechpartner den gesamten Kundenzyklus von der Erstqualifizierung bis zum nachhaltigen Umsatzausbau. ㅤ **🚀 Deine Aufgaben** * neue Leads durch gezielte Recherche und Prospecting-Aktivitäten generieren * Deals bis zu CHF 200'000 qualifizieren, verhandeln und abschliessen * Kunden bei komplexe Anliegen zeitnah und effektiv unterstützen * Kundenbeziehungen durch regelmässigen Austausch aufbauen und pflegen * Upsell- und Cross-Selling-Gelegenheiten antizipieren und nutzen * gezielte Massnahmen zur Kundenbindung entwickeln und umsetzen * Interne Stakeholder über Kundenbedürfnisse informieren * Roadmaps für A-Accounts entwickeln * Vertriebsdaten und Kundenfeedback analysieren und Trends identifizieren * Vertriebsstrategien für einzelne A-Accounts und spezifische Branchen entwickeln ## Qualifikation **🥋 Deine Expertise** * Vertriebspräsentationen zielgruppengerecht optimieren, um bei potenziellen Kunden maximale Wirkung zu erzielen * komplexe Kundenanforderungen analysieren und passgenauen IT-Service-Modellen zuordnen * technische Eigenschaften von IT-Lösungen verständlich erklären und deren Kundennutzen anhand konkreter Use Cases aufzeigen ㅤ **🪪 Dein Profil** * 2 bis 5 Jahre Erfahrung im Sales eines mittelständischen Unternehmens, vorzugsweise im IT-Umfeld * Leistungsausweis im Aufbau neuer Kundenbeziehungen und in der Entwicklung bestehender Kunden durch Upselling, Cross-Selling und Renewals * grundlegende IT-Kenntnisse und die Motivation, sich mit technischen Themen auseinanderzusetzen * Deutsch- und Englisch-Kenntnisse auf C1-Niveau * Reisebereitschaft für Kundenbesuche ㅤ **🪄 Deine Soft-Skills** * eigenständig handeln, neue Aufgaben anpacken und Ideen einbringen * Bedürfnisse erkennen, klar argumentieren und Kompromisse finden * Kundenbedürfnisse antizipieren, Erwartungen übertreffen und Beziehungen stärken * Machbarkeit prüfen, Grenzen setzen und transparent informieren ## Benefits **Was du erwarten kannst** * transparentes Gehaltsmodell mit einem grosszügigen fixen Grundeinkommen und Incentive-Plan * gut etablierte, professionelle Marketing- und Vertriebsprozesse * hochwertiger Lead-Flow und ausreichend entwickelte Kunden für einen erfolgreichen Start * vielfältige technische und Soft-Skill-Trainings * 40-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten und -modelle * 5 Wochen bezahlter Urlaub, flexible Lösungen für unbezahlten Urlaub (z. B. Sabbaticals) Haben wir dein Interesse geweckt? Dann prüfen **Gil Oliveira**, Chief Commercial Officer, und sein Team gerne deine Bewerbung. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!