Hotel Cleanliness Supervisor

Hauptaufgaben und Kompetenzen:

Der Housekeeping-Supervisor – Spätschicht ist verantwortlich für die Beaufsichtigung des abendlichen Housekeeping-Betriebs, um die Sauberkeit, Sicherheit und Betriebsbereitschaft aller zugewiesenen Zimmer, die Sauberkeit aller öffentlichen Bereiche, die Erledigung von Sonderwünschen sowie die Organisation aller für das Housekeeping vorgesehenen Büros und Lagerräume sicherzustellen.

In dieser Funktion beaufsichtigt der Mitarbeiter das Housekeeping-Personal während der Abendstunden, überprüft die erledigten Arbeiten, koordiniert die Schichtzuweisungen und reagiert auf dringende Reinigungs- und Lieferanfragen. Sicherstellung eines reibungslosen, sorgfältigen Ablaufs und aller Vorbereitungen für die Übergabe an die nächste Schicht.

Diese Position ist ausschliesslich in der Spätschicht (14.00-23.00)

Das sind Sie:

• Sie sprechen und verstehen Deutsch und Englisch
• Sie haben eine Schweizer Aufenthaltsbewilligung oder besitzen einen EU pass
• Sie sind sehr belastbar und auch in stressigen Situationen motiviert

Kernaufgaben

Die Hauptverantwortung dieser Position besteht darin, die Gästezimmer und öffentlichen Bereiche makellos sauber zu halten, den reibungslosen Hotelbetrieb während jeder Schicht zu unterstützen und zu einem aussergewöhnlichen Gästeerlebnis beizutragen, das die Zufriedenheit der Gäste gewährleistet.

• Beaufsichtigung des Housekeeping-Personals während der Spätschicht.
• Zuweisung der nächtlichen Reinigungspläne, Prioritäten und Arbeitsbereiche.
• Überprüfen der Gästezimmer, öffentlichen Bereiche, Sanitäranlagen, Flure und zugewiesene Bereiche auf Sauberkeit und ansprechendes Erscheinungsbild.
• Sicherstellung, dass alle Reinigungsaufgaben gemäss den Unternehmensstandards und Zeitplänen erledigt werden.
• Reagieren auf dringende Reinigungsanfragen, Hygieneprobleme, besondere Reinigungsanforderungen und Office Checks.
• Überwachen der Anwesenheit, Produktivität und Leistung der Mitarbeitenden während der Schichtzeiten.
• Schulen und coachen der Mitarbeitenden in Bezug auf Reinigungsabläufe, den Umgang mit Geräten und Sicherheitsvorkehrungen.
• Für einen ausreichenden Vorrat an Wäsche, Reinigungsmitteln und Reinigungsgeräten für die nächste Schicht sorgen.
• Umgehendes Melden von Wartungsprobleme, Gefahren oder Reparaturbedarf.
• Einhaltung der Standards für Hygiene, Infektionskontrolle und Arbeitssicherheit.
• Erstellen der Schichtberichte, Dokumentieren der Übergabevermerke, Sammeln der Lieferscheine und Dokumentieren der gegebenenfalls Vorfälle.
• Bei Bedarf Unterstützen von anderen Abteilungen bei Notfallreinigungsaufgaben in den öffentlichen Bereichen.
• Fördern der Teamarbeit, des Verantwortungsbewusstseins und hochwertigen Service.

Die Hauptaufgabe dieser Position besteht darin, die Gästezimmer und öffentlichen Bereiche makellos sauber zu halten, während jeder Schicht für einen reibungslosen Hotelbetrieb zu sorgen und zu einem aussergewöhnlichen Gästeerlebnis beizutragen, das die Zufriedenheit der Gäste gewährleistet.

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