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全部机会 / 海尔新能源 / 海尔新能源 / 智慧能源控制器 / 培训经理&产品体系 机会编号：JD10230088 培训经理&产品体系 薪资面议 青岛市 · 本科及以上 · 3年以上 2026-08-25 收藏 我要推荐 申请职位 职责描述 1. 产品培训体系：搭建逆变器产品的分层分类培训体系，覆盖内部员工（销售、售前、售后、研发）与外部客户（经销商、安装商、EPC、运维人员等）；制定年度/季度培训计划，明确培训目标、对象、内容与频次，确保培训与产品上市节奏相匹配；建立培训管理制度与质量评估标准，持续优化培训运营流程。 2. 培训内容开发与维护：深入理解逆变器产品（混合逆变器、并网逆变器、储能系统等）的架构、功能、性能参数及核心卖点，将技术语言转化为清晰的培训内容；开发并持续更新培训资料库，包括产品介绍PPT、技术手册、FAQ、安装调试指南、故障排除手册、竞品对比话术等；针对不同层级受众（销售/售前/售后/渠道/客户）设计差异化培训课程，确保内容针对性、实用性。 3. 培训实施与交付：主导面向销售与售前团队的产品卖点与方案培训，提升前端对产品的理解与推广能力；主导面向售后与安装团队的产品安装、调试、运维及故障处理培训，降低售后问题率；主导面向渠道商与客户的产品推介、技术培训与认证工作，提升渠道销售能力与客户粘性；组织新产品上市前的内部通关培训与考核，确保各团队在上市前具备合格的产品知识与交付能力。 4. 培训效果评估与持续优化：建立培训评估机制，通过考试、实操考核、满意度调查等方式评估培训效果；跟踪培训后销售转化率、售后问题率、客户满意度等指标变化，量化培训对业务的实际影响；收集一线反馈与产品常见问题，反向推动产品文档、操作手册及产品本身的改进。 5. 跨部门协同与资源管理：与产品经理、研发、市场、销售、售后等部门紧密协作，及时获取产品更新与市场信息，同步至培训内容；管理培训预算与供应商资源，合理引入外部培训资源与认证机构（如TÜV、行业认证等）；维护培训物料与样机设备，确保培训硬件资源充足可用。 任职要求 1. 统招本科及以上学历，电力电子、电气工程、自动化、能源等相关专业优先；3年以上逆变器、储能或光储行业工作经验，有产品培训、技术支持或售前工作经验者优先；熟悉逆变器与储能系统的工作原理、拓扑结构及典型应用场景。 2. 具备扎实的逆变器产品知识，能够独立理解并讲解产品技术方案与核心卖点；具备优秀的课程开发与教学设计能力，能将复杂技术内容转化为易学易懂的培训材料；具备良好的授课与表达能力，能够胜任面向不同受众的线下/线上培训；熟练使用PPT、视频编辑、在线学习平台等培训工具。 3. 具备优秀的跨部门沟通与协作能力，能够有效推动多部门资源整合；具备较强的服务意识与客户导向思维，善于从一线需求中发现培训改进点；具备良好的英语读写与口语能力，能支撑海外客户培训需求者优先；能适应一定频次的国内外出差（视业务需要）。 工作地点 青岛市 海尔工业园 推荐机会