プログラム マネージャー、デポ オペレーション(日本語、英語)

GoogleTokyo, Japan
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Job description

問題の解決を待っている人がいる限り、真に問題が解決したとは言えません。身近な地域から世界各地にわたって、Google 社員がすべての人の機会向上につながるプロダクトの開発に取り組んでいるのは、そのためです。Google のプログラム マネージャーは、幅広い分野にまたがる複雑なプロジェクトをはじめから終わりまで主導する役割を担います。ステークホルダーと連携して、要件定義、スケジュール管理、リスクの特定を行うほか、部門横断型の社内チームとの明快なコミュニケーションも求められます。また、プロジェクトは複数のオフィス、タイムゾーン、遠隔拠点が関わることが多いため、関係者間の調整を行い、最新の進捗状況や締め切りを伝えることも業務の一環です。

リバース オペレーション チームは、Google ハードウェアの販売後の修理とサプライ チェーン ネットワークのエンドツーエンドの管理を担当しています。グローバル ベンダーや部門横断型のチームと連携して、優れた修理サービスを提供し、スペア部品のサプライ チェーンを最適化し、リバース ロジスティクスの機能を拡大します。

この職種は、Google Pixel やその他の Google デバイスのカスタマー エクスペリエンスに直接影響を与えます。急速に成長しているハードウェア エコシステムにおいて、効率性を高め、地域戦略をリードし、オペレーショナル エクセレンスを確保する重要な役割を担っていただきます。

Google の使命は、世界中の情報を体系化して時間や場所を選ばずアクセスできるようにし、あらゆる人々の利便性を高めることです。Google のデバイス&サービス チームは、Google の優れた AI、ソフトウェア、ハードウェアを組み合わせて、ユーザーの皆様がいつでも必要なときに利用できる便利なプロダクトの開発に取り組んでいます。ユーザーの皆様に、より高速でシームレス、かつ強力なコンピューティング処理をお届けするために、新しい技術やハードウェアの調査、設計、開発を行うことが職務です。また、世の中を知るための新しい手段を探求する、フォーム ファクタを進化させる、操作性を改善するなど、テクノロジーによって人々の生活をより良いものにすることを目指しています。