Customer Support Specialist (Linda a Velha, PT, 2799-554)

RESUMO DA POSIÇÃO 

Local: Linda-a-Velha, Portugal 

Empresa: Nestlé 

Posição: temporária

Full-time/híbrido

SOBRE NÓS

Trabalhar na Nestlé significa que te irás juntar à maior multinacional de alimentação e bebidas do mundo. O nosso propósito é melhorar a qualidade de vida dos nossos consumidores, contribuindo para um futuro mais saudável.

Na Nestlé, estamos firmemente comprometidos com a igualdade de oportunidades entre homens e mulheres, bem como com a diversidade de idades, etnia, nacionalidade, orientação sexual, origem social, religião ou crença e deficiência.

 

A OPORTUNIDADE

Trabalhar na Nestlé significa que te irás juntar à maior multinacional de alimentação e bebidas do mundo. O nosso propósito é melhorar a qualidade de vida dos nossos consumidores, contribuindo para um futuro mais saudável.

Para integrar a equipa de Customer Supply Chain, procuramos um Customer Support Specialist. Terás como principal missão prestar um serviço de suporte aos clientes e fornecedores que consiste na gestão dos pedidos de assistência técnica ao negócio de cafés torrados.

Junta-te a esta equipa e vem conhecer a Nestlé!

O QUE VAIS FAZER … 

• Captação de pedidos de assistência técnica e propects;
• Registo em SAP de pedidos/reclamações e respetivo seguimento;
• Faturação dos pedidos de acordo com o registo e a informação dos fornecedores;
• Trabalhos administrativos dentro do âmbito dos pedidos;
• Elaboração de relatórios e análises semanais.

ÉS QUEM PROCURAMOS? 

• Licenciatura em área relevante para a função (preferencial);
• Experiência profissional entre 1 a 2 anos em funções de atendimento ao cliente;
• Fluência em Espanhol (escrito e falado);
• Bons conhecimentos ao nível de Microsoft Excel;
• Capacidade de resolução de problemas;
• Assertivo e com boa capacidade de comunicação;
• Capacidade de trabalhar em equipa;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gestão de stress.