Conseiller Commercial Automobile Grands Comptes (H/F)
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STELLANTIS&YOU recherche pour son point de Vente de VILLENEUVE D'ASCQ, son futur Conseiller Commercial Grands Comptes !C’est par ici… Rejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe📍 VILLENEUVE D'ASCQ🤝 CDI💶 Rémunération selon profil et atteinte des objectifs ✅ Principales Missions :✅ Le gestionnaire grands comptes a pour fonction de développer les ventes supers grands comptes du point de vente. Il doit :Assurer une gestion proactive de son portefeuille clientDéfinir sa stratégie de développement interne et externe pour développer ses parts de marchés par la conquête de nouveaux comptes clients ou filiales locales et la fidélisation de ses comptes clients existantsPiloter la relation client au quotidien par la saisie des commandes et le service apporté au client sur l’ensemble des sujets liés à la vie du véhicule jusqu'à la livraisonActivités opérationnelles :✅ Lead Account Manager Piloter et animer le suivi du portefeuille client en collaboration avec son binôme Assistant Commercial sur la partie Back officeEtre garant du bon process logistique et être en lien avec les éventuels aménageurs ou transporteurs pour débloquer des situations en soutien de l’Assistant Commercial✅ Conquête Parts de Marché et Fidélisation du portefeuille existantDéfinir en début d’année la stratégie avec le Responsable B2B : les nouveaux comptes clients/ filiales en cible conquête ainsi que la plan d’action pour les conquérir : connaissance d’un nouveau point d’entrée/ proposition d’une convention flotte APV/ d’un nouveau service etc…Fidéliser et Développer ses parts de marchés au sein de son portefeuille clients existants :- Croissance en volume : augmenter ses Parts de marché- Croissance en qualité : ventes de services/ produits périphériquesIdentifier les risques et opportunités commerciales et les partager avec sa hiérarchie ✅ Gestion quotidienne de la relation clientPréparation des Business ReviewRéalisation des comptes rendus de Rendez-vous à destination interne et externe afin de valider les points conclus en rendez-vous et de définir le plan d’action en découlantSaisie des commandes clients en s’assurant de la bonne incrémentation de l’ensemble des informations nécessaires qui permettra le bon suivi de la commandeDevenir l’interlocuteur privilégié du client pour la gestion de la vie de son parc automobile : en collaboration étroite avec le plateau relation clientèle et le constructeur