Mid Level
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1.对话算法优化:优化智能客服意图识别、实体抽取、多轮对话能力,提升电话复杂口语场景下的对话理解效果。2.大模型RAG落地:优化检索生成效果,抑制模型幻觉,提升业务问答准确率。3.大模型应用迭代:模型微调及Agent工具调用开发,适配客服场景业务流程与话术。4.语音链路调优:配合优化ASR/VAD/TTS语音链路,解决通话时延、打断、纠错等问题,提升交互体验。5.智能质检迭代:优化对话语义质检、风险检测、摘要挖掘算法,持续提升质检指标。6、算法迭代闭环:负责数据处理、Badcase复盘、模型评测,跟进线上效果,支撑产品迭代与项目落地。