1.业务产品网络运营支撑;2.网络组织及资源管理;3.网络维护与管理;4.业务平台数据配置与管理;5.网络升级优化与网信安全管理;6.疑难故障技术支撑。7.客户售后的网络支撑;8.重大故障抢修及改进流程;9.维护服务质量管理。