Assistant/Secrétaire Après-Vente et Garanties H/F

Dans le cadre du renforcement de nos équipes Après-Vente, nous recherchons un(e) Assistant(e) Après-Vente & Garanties pour accompagner nos ateliers dans la gestion administrative et le traitement des garanties constructeur.Véritable relais entre les équipes atelier, les constructeurs et les clients, vous contribuez au bon fonctionnement de l'activité après-vente et à la qualité de service apportée à nos clients.📍 PARIS PORTE DE VERSAILLES, MALAKOFF & DANJOU🤝 CDI (35h semaine)💶 Selon expérience Au sein de l'équipe Après-Vente, vous participez au bon fonctionnement administratif de l'activité atelier et à la satisfaction de nos clients.À ce titre, vous serez amené(e) à :Assurer le suivi administratif de l'activité après-vente.Réaliser les opérations de facturation et de refacturation.Effectuer les encaissements et le suivi de caisse.Participer au suivi des créances clients.Assurer le classement et l'archivage des dossiers.Accueillir et orienter les clients en soutien des équipes de réception.Réaliser les campagnes de relance clients.Contribuer au suivi des indicateurs administratifs de l'activité.Après une période d'intégration et de formation, vous participerez également à :La constitution et le suivi des dossiers de garantie constructeur.Le contrôle administratif des dossiers.Le traitement des remboursements et demandes de prise en charge.Le suivi des dossiers en relation avec les équipes atelier et les constructeurs.