Verified 2d agoPosted 13 days ago
Job description
Dołącz do naszego zespołu i twórz rozwiązania konwersacyjne, które realnie zmieniają sposób komunikacji klientów z bankiem. Współpracuj z ekspertami, rozwijaj swoje kompetencje i wdrażaj innowacje oparte na najnowszych trendach AI. Aplikuj już dziś i zostań częścią projektu, w którym Twoje umiejętności naprawdę mają znaczenie. • Tworzenie i rozwijanie botów konwersacyjnych (chatboty i voiceboty) wykorzystywanych w kanale telefonicznym, aplikacji mobilnej IKO oraz serwisie bankowości internetowej.
• Monitorowanie zachowania użytkowników w interakcji z botem, analiza zebranych danych i formułowanie rekomendacji dotyczących dalszych usprawnień.
• Prowadzenie warsztatów i szkoleń dla właścicieli procesów biznesowych, wspierając ich w optymalizacji działań.
• Wdrażanie usprawnień opartych na informacjach zwrotnych od użytkowników oraz danych analitycznych.
• Śledzenie trendów i nowości w obszarze konwersacyjnej AI, a następnie implementowanie i innowacyjnych rozwiązań w projektach. • Znasz języki programowania, takie jak Python i JavaScript, oraz masz doświadczenie z frameworkami do budowy botów (najlepiej na platformie SentiOne Automate).
• Rozumiesz zasady projektowania UX/UI i potrafisz tworzyć intuicyjne doświadczenia użytkownika.
• Masz umiejętność analizowania danych i wykorzystywania ich do wdrażania usprawnień.
• Szybko reagujesz na problemy techniczne i potrafisz efektywnie wdrażać rozwiązania.
• Potrafisz pracować z zespołami o różnych specjalizacjach oraz dobrze rozumiesz potrzeby klienta.
• Jesteś na bieżąco z trendami rynkowymi i potrafisz dostosowywać projektowane rozwiązania do zmieniających się oczekiwań użytkowników.
• Masz doświadczenie z narzędziami wspierającymi projektowanie, tworzenie i testowanie botów.
• Monitorowanie zachowania użytkowników w interakcji z botem, analiza zebranych danych i formułowanie rekomendacji dotyczących dalszych usprawnień.
• Prowadzenie warsztatów i szkoleń dla właścicieli procesów biznesowych, wspierając ich w optymalizacji działań.
• Wdrażanie usprawnień opartych na informacjach zwrotnych od użytkowników oraz danych analitycznych.
• Śledzenie trendów i nowości w obszarze konwersacyjnej AI, a następnie implementowanie i innowacyjnych rozwiązań w projektach. • Znasz języki programowania, takie jak Python i JavaScript, oraz masz doświadczenie z frameworkami do budowy botów (najlepiej na platformie SentiOne Automate).
• Rozumiesz zasady projektowania UX/UI i potrafisz tworzyć intuicyjne doświadczenia użytkownika.
• Masz umiejętność analizowania danych i wykorzystywania ich do wdrażania usprawnień.
• Szybko reagujesz na problemy techniczne i potrafisz efektywnie wdrażać rozwiązania.
• Potrafisz pracować z zespołami o różnych specjalizacjach oraz dobrze rozumiesz potrzeby klienta.
• Jesteś na bieżąco z trendami rynkowymi i potrafisz dostosowywać projektowane rozwiązania do zmieniających się oczekiwań użytkowników.
• Masz doświadczenie z narzędziami wspierającymi projektowanie, tworzenie i testowanie botów.
- Pracę na kontrakcie B2B
- Dostęp do systemu myBenefit, w tym prywatne ubezpieczenie medyczne, Multisport i wiele innych
- Prezenty na różne okazje
- Wydarzenia firmowe